第四章第五节_《十人以下小团队管理手册》_免费在线阅读收听下载

中层要有责任感。作为一名合格的企业中层管理者，必须正确地理解企业方针目标，严格地执行方针目标，既要对上级负责；更要对本部门、本单位负责；更要对广大基层员工负责。不折不扣地执行力，才是衡量一名中层管理者管理水平的标准。所以说，中层要有责任感，这种责任感是全方位的——既对上级负责，也要对下级负责，更要对自身负责。
在工作中具备责任感的最佳体现是：有计划、有方法、有措施、有检查、有监督、有整改、有落实、有考核（奖惩），这里的每一环节都不可或缺，每一环节都存在着递进关系，每一环节都相辅相成，只有这样工作才能够有板有眼，实现持续改进、持续提高。
细节决定成败，执行力是中层的一种素质体现。中层要抓住企业方针目标中的工作的重点，要为完成任务寻找办法与出路，要以完成任务为终极目标，也就是俗话所说的：多打粮食。所以说，责任感也是一名管理者管理水平的具体体现。
员工会有的归属感。不少管理者抱怨，员工的素质太差，日常管理困难。孰不知有一句老话：只有不好的领导，没有不好的员工。归属感是来自员工的内心真实感受，它既不是靠灌输某种心灵鸡汤喂养出来的，更不是空洞的口号喊出来的。只有一条途径，那就是培养出来的。每一名员工对自己的工作、婚姻家庭都有远期、中期、短期规划，他们都有各自的需求与特长。只有真正了解他们，在关键时刻去帮助他们，才能得到他们内心的认可。
“你把员工当人看，员工会为你拼命干”。管理者要学会换位思考：我是员工，如果要是这样的话，我会怎样干？管理者要善待员工，最基本的是，要求一线员工做到的，自己首先要做到。以拥有一群具有归属感的下属员工为荣耀，这样你的工作才会事半功倍。
员工也要自省。员工自己的工资报酬，是企业或者管理者对自己岗位能力的客观评价，与其喋喋不休地去抱怨所受到的委屈，不如从自身寻找差距与不足，多问几句：自己是不是技术最好的？是不是效率最高的？是不是最遵守规则的？是不是别人无法替代的？如果都不是，那你在岗位上还有很大的提升空间。

第四章第五节

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