引言：所有的成交都基于信用。为什么微商购物可以在没有任何担保的情况下，转货款给对方？因为平时聊的多，有信任在。为什么你会花30万买奥迪？因为广告看得多，信任这个品牌。为什么你要买张大奕的衣服？因为你喜欢他，信任这个人。为什么花呗可以在没有任何抵押的情况下面借钱给你？因为通过蚂蚁信用分，知道你的信用记录好。所以信用是所有商业行为的底层发动机，它能够大幅降低交易成本。
再举例，我们有一家女装店，只要上新，老顾客都是闭着眼睛买，什么叫闭着眼睛买，就是你照片都没出来，钱先打给你,付了订金，因为怕抢不到，为什么他连衣服长什么样都不知道，就先付钱了，因为相信你，他知道你的衣服一定适合他，不管是质量、款式、还是风格，一定适合他，即使有问题你也会给我退钱。
信任如此重要，我们不禁要问，信任是如何积累起来的？这些信任度的来源是什么？发好朋友圈，做好互动，是我们私域运营能否成功关键的要素，因为信任基本都是从那里来的。
在私域运营里，内容和互动策划，是高手和菜鸟的风水岭，如果你把我们的课程全部听完了，你基本上就能够知道，微信私域整个运营的模式跟流程大概是怎么回事，但是你不一定会做得好，如果你的悟性好一点，你可能会成为一个高手，如果你的悟性不够，那你还是一个菜鸟，因为所有的功夫不是在这些流程里边，而是在内容和营销策划里，这个才是私域运营真正核心的地方。
信任度的来源，第一个是信用记录，朋友圈的历史记录，我们知道刚加完好友，大部分的人一定会点进你的朋友圈来看，因为他需要知道你是什么样的人，你的个性和你的态度是什么，所以你必须在你的朋友圈有足够的表现，让别人知道你大概是干什么的。
但是如果你是新注册的小号，它有一个巨大的问题，他没办法补发2017年或者更早之前的记录，所以我们通常只能选择开半年或者开三天的权限，随着时间的推移，我们就可以把权限慢慢地开高，所以如果你是老号的话，就很有优势，因为你有非常早之前的朋友圈，顾客也更容易相信你。
第二，他在看朋友圈的时候会看什么，他会来看你的爱好，或者会来看你的社群背书，什么叫社群背书？比如说如果你是党员，我也是，我们天然的信任度会不会更高一点。比如说你是做淘宝的，我也是做淘宝的，我们彼此是不是更相信一点，比如我们都喜欢五月天，我们是不是彼此的关系更近了一点，所以这就是一个社交背书，就说白了你是混哪里的，我们有没有共同点，因为人都是物以类聚，人以群分的，人们自己会给自己分类。
下一个提升信任度的很好方式，就是不断的给予和不断的付出，以及不断的互动。为什么逻辑思维的公众号每天都要做一条60秒的内容？其实他讲过一句话我的感触非常深，这句话是：最诚信的商人，是每天都出摊的商人。
我们换一个角度想，如果你楼下有两个煎饼摊，一个煎饼摊是三天打鱼两天晒网的，还有一个煎饼摊天天都出摊，请问当你要吃煎饼的时候，你更倾向于买哪一个？你一定会更倾向于去买天天都出摊的，至少他每天在，都混了一个脸熟。而且，因为你知道他天天都在，即使吃坏肚子了，明天也能够找得到他，另外一个三天打鱼两天晒网你都不见得能够找得到他，所以最诚信的商人是每天都出摊的商人。
我也一样，比如我的专栏，大王真的电商营销课，每天都坚持分享一个十分钟的电商营销干货，而且质量还很高，绝不糊弄，有口皆碑。电商变化如此之快，在一个充满不确定性的商业社会里，我希望，至少每天能够给出一个10分钟的确定性，即使变化再快，我也每天在这里讲给你听最新的干货。其实，也是要每天都出摊的理念。
还比如说像文怡家常菜，像这些做美食类的公众号也一样，每天都能提供一个美味的菜谱，这就是不断的给予和不断的付出，对积累信任度有非常大的帮助。
最后就是成交，成交是最直接的信任提升方式和触达方式，当然，我这里指的成交，是广义的成交。哪怕是很小的成交，这个也叫成交，这种成交它不见得是付钱，也许只是答应你一个小小的要求。
比如我今天做一个活动，一块钱买十块钱的优惠券，顾客买了，这种也叫成交。成交的核心是，成交之后必须有超出预期的体验，形成一个良性的循环。比如小米在刚开始推出一千块钱以下的手机的时候，如果你没有买过小米，你买的时候其实会非常有顾虑的，你说几百块的手机他能好到哪里？
但是一旦你把它买回去，你发现整体的体验都非常好，你接下来就会对小米这个品牌有非常强的信任感，不管接下来小米出什么东西，你都会觉得他一定是质量还不错的，所以这个就形成了一种良性的循环，成交之后必须有超出预期的体验，如果他今天在你这里买过一次烂东西，基本上他就再也不会来你这里来买东西了。
所以，一旦建立了这种关系，形成了这种成交的强关系，别人是很难挖墙角的，因为这个品类就被你占住了。比如说你是卖水果的，一但客户觉得你这边的水果好，买了你两次三次之后觉得每次都很好，基本上别的商家再要去攻他水果品类就很难了，因为他已经习惯买水果就找你，别的人就很难去挖了，这是一个巨大的优势。
我们刚刚说过，累积信任一个比较好的方式是不断的给予和不断的付出，当然，你每天发的朋友圈其实也算是不断的给予，不断的付出，在不断的跟用户沟通，在不断的发干货。
当我们在发朋友圈的时候，我们要有几个注意点，因为朋友圈是一个非常重要的去跟客户建立沟通的渠道，所以在发的时候我们要注意方式，首先，我们根据用户的喜好度，比如发图片的格式，要么发一张照片，要么三张，要么六张，要么九张，发九张照片你就可以有一个霸屏的效果，千万不要什么四张，或者七张，或者八张，用户在看微信的时候，就会始终觉得少一块，感觉就不是那么好。
第二，我们可以巧妙地使用一些评论功能，因为朋友圈的评论功能是默认展开的，如果你逼不得已需要发一段很长的内容，其实发到朋友圈是自动折叠的，你可以在评论区里再发一次，在评论区就会默认全部展示给你的好友。
第三个，就是防止朋友圈被降权，很多带广告二维码的，是很容易被降权的，这是第一种情况。第二种情况，如果你有多个手机，比如你有十个手机，有十个微信，当你要发一条朋友圈的时候，你的朋友圈如果重复发，比如说一条朋友圈发在十个微信号上，这也比较容易被降权，所以建议在多手机发相同内容的时候，我们在最后可以加一些不同的特殊符号，让系统觉得你们发的朋友圈是不一样的，所以这个也是一些注意点，这些都是发朋友圈的正确姿势。
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