【第三季第7期】CRM选型攻略：从这8个角度评估，选对了让业绩翻番！

CRM的品类和概念众多，国内市场鱼龙混杂，因此，CRM的选型，对于很多企业都是一大难题。

在《销售彦论》第三季第六期中介绍到，真正意义上的CRM应该包括营销自动化、销售自动化和服务自动化，但由于历史原因，企业普遍将仅有销售自动化功能的软件认定为CRM，另外，在不同行业中，to B CRM和to C CRM在形态上也有很大差异，这两方面的因素加剧了企业在选型上的困难，本期将详细解答CRM选型上的相关问题。