上海地铁要禁手机外放了！听歌看视频戴耳机不成吗

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朋友们，继京沪高铁设静音车厢后，上海地铁车厢也要“静音”了。近日，上海地铁不少车厢内都贴出“使用电子设备时禁止外放声音”的标识。12月1日正式实施的《上海市轨道交通乘客守则》，第九点第七条写明，禁止使用电子设备时外放声音。上海地铁表示，对于使用电子设备时外放声音，以及在地铁车厢内饮食等行为，工作人员会进行劝阻。乘客们苦车厢噪音久矣。不论是地铁还是高铁，车厢里总能碰到有人开着手机外放声音。前几年，还曾有知名电视节目主持人和演员公开抱怨过高铁车厢太吵闹，引发不大不小的风波。正因为如此，有关“车厢静音”的消息一出来，很多人纷纷叫好。

地铁、高铁车厢属于封闭性较强的公共空间，安静的环境、清洁的空气质量等符合这一空间的公共利益。而坐地铁时刷剧或饮食等则是一种个人需求，当个人需求与公共利益发生冲突时，应该如何面对？这些行为本身是个人的正当权利还是对公众权利的侵犯？很长时间以来，这些问题都处于一种模糊的状态，从而导致个体认为理所当然，公众则不堪其扰，甚至还引发出各种扯皮式的纠纷。

对于高铁来说，设置静音车厢，供旅客自愿选择，这是向旅客提供精细化、个性化的服务，值得赞赏。对于地铁来说，禁止电子设备外放声音，这是公共文明水准的提升。不过，坐着地铁开手机外放或吃东西，这些都是日常生活中的行为小节，而在公共空间公共秩序的维护上，我们对这类小节很多时候更强调自律，在缺乏明确的法规约束下，只需要有极少一部分人缺乏自觉和自律，就能把一个公共空间搅的是一地鸡毛。所以，“车厢静音”的制度设计很好，也需要强有力的执行。如果某些人管不住自己、一意孤行，要接受相应处理。一旦劝阻无效，“不文明记录”很可能派上用场，“上榜者”会面临在一段时间内行为受限。

这固然是一种惩处，但更重要的是，向当事人和社会传递正确导向，减少类似行为发生。这之中也有“度”。比如，多地已实行地铁车厢内禁食，但并不指向婴儿和病人。当婴儿需要喝奶、低血糖者亟需摄入糖分，管理者和其他乘客是可以理解的。一些地铁站还专门设置“母婴室”，为妈妈们提供方便。至于电子设备声音外放，倘若是不小心打开，赶紧关上，说声抱歉，也不是什么大事。在界限和体谅之间，人们心中有杆秤，要人性化，不能“教条”，已成为社会共识。

可能有人会问，地铁车厢也静音，是不是损害了那些想玩电子设备的乘客的权益？上海地铁的这次出手则为此画出了明确的规矩，那就是个人需求必须服从公共利益，这些行为被定义为对公众权利的侵犯，从而不再具备正当性。公共场所保持安静，这是起码的文明准则，获得安静是人的基本需求。通过电子设备看视频、听音乐，这是娱乐权，是更高等级的权利。两种需求发生冲突的时候，只能保障最基本的需求。喜欢听歌、刷视频的人完全可以戴上耳机“独乐乐”，这也是尊重他人的做法。实现个人权利，不影响他人权利，这样的权利诉求才是被规则以及法律所保护的。健全完善制度法规，有利于促进社会文明进步，有助于营造良好社会风尚。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”努力做文明的建构者，从身边小事做起，也将从良好的社会氛围中受益。

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