第122集 我对格力的看法变了

各位听众朋友们，大家好，这里是十点测大盘。今天跟大家分享的这篇文章的名称是“我对格力的看法变了！”

本篇文章发表于十点测大盘公众号20年10月21日。

我对格力的看法发生了质的变化，哪怕它明天，下个月涨100%，也不是我要选的伟大公司！因为格力越来越像一个人的公司了，不是它的业绩下降了，我不看好她，而是我越来越担心格力万一没有了董明珠怎么办？昨天我看到一个数据惊呆了：格力今年靠董明珠一己之力直播卖出了400多亿的货。而我查了今年半年报，格力的销售额总共只有700亿，哪怕到三季度1000亿，那么董明珠个人的销售份额占比高达40%。太可怕了，万一董明珠退休了呢？格力能有一样强大的人接任吗？

自从看了《基业长青》和《从优秀到卓越》越来越清晰地认识到，伟大的公司绝不是靠高瞻远瞩的某位领导，而是依靠公司强大的企业文化，有一帮人，而不是一个人带领公司走向基业长青。所谓一个天才+1000个平庸者是很脆弱的，只要天才挂了，后面的人都蒙了！伟大的公司需要第五级领导人，才具有反脆弱性，这样的领导人有以下特征：

1、公司利益至上——在实际中人们已经淡漠了公司利益，而往往把个人利益放在第一位，做什么事情，都先要看看对个人有没有好处。把个人利益放在第一位是做不了好领导的。以公司利益为先，就能很好地解决前面提到的困惑，也能较好地协调各方利益，动员员工的力量。以公司利益为先，要求我们要有牺牲精神，为了公司利益不计较个人得失，有时候要不怕得罪人，不怕个人前途受影响。

这一条，董明珠是绝对符合的，当初她放弃8000万年薪拒绝出售格力电器，才有今天的格力每年向国家缴纳100多亿的税收。

2、坚定的意志首先是做应该做的事，其实就是本分，对自己的工作要有认同感，愿意为之努力奋斗，同时要有永不放弃的决心，无论遇到多大困难和阻力，也要千方百计实现目标。

这一条，董明珠之前是符合的，现在未必了，格力手机也做过，芯片也想做，不专注会是企业的灾难。而且董明珠去攻击竞争对手，公开辱骂竞争对手，确实也不是第五级经理人所为。心中无对手，才能无敌于天下，往前走都是无人区，掉在对手丛中的公司也不是卓越的公司，更不是价值投资的好公司。

3、谦逊的个性不以个人成就为目的是第五级经理人的特征。从外表来看，他们都有谦逊的个性，从不居功自傲，也不喜欢抛头露面、招摇过市。

这一条完全不符合，她个人太高调了，一个人一高调很容易忘记初心，会为个人的面子而将一个错误一错到底。同时，应酬应付等事情，也消耗了这个领导人大量的精力，无暇顾及企业自身的发展。这一点华为的任正非做得特别好，那么大的企业当家人，从不担任任何社会职务。不是人家不愿意，而是一个人的精力真的有限。就像任正非说的：我能做好华为这点事情已经了不起了，社会职务让能干的人去做，我去占位不做事会耽误大家。企业家最大的社会贡献就是办好自己的企业，解决更多人的就业和缴更多的税收。要么退下来了，干脆像比尔盖茨一样全身心做公益，当自己的公司一样全职经营。你们去看看有些企业家，担任了n多的社会职务，其实他们基本没啥贡献，就挂个虚名头，却消耗了他们大量的个人精力，企业和社会职务两头做不好。

就像《从优秀到卓越》书中提到的有几个对照公司就是依赖一个好的领导，然后这个领导一离开，公司立马就挂了。像这样的公司绝对不是我们做价值投资选择的标的。真正的好公司一定有强大的企业文化支撑，然后文化驱动着一帮人朝着一个目标前行。

说到文化驱动的好公司，不得不说阿里巴巴，阿里巴巴是全国，甚至全球范围内企业文化践行得最好的公司，在中国应该没有哪家公司比阿里的企业文化做得更好了，也是极少数企业文化的考核占比高达50%，大多数企业其实更注重绩效，所以KPI绩效在中国很快有很多企业去学了，只有极少数的企业会去学习企业文化做得好的公司。顺便夸一下闯货团队，闯货是100%实行企业文化考核的公司，没有任何绩效考核，甚至对急功近利，强迫营销的行为，即使你的业绩很好，一样要被开除。闯货只追求跟用户长期价值一致的事情，任何有悖于用户满意度的行为都是明令禁止的行为。闯货的核心价值观是：诚信、本分、团队。诚信是一切行为的前提，对用户做到100%透明诚信，对供货商诚信、对同事诚信。本分是做该做的事情，本本分分做人，本本分分做事，不赚不该赚的钱。团队是心中只有集体利益和超越集体利益的公共利益，拒绝任何借口的个人利益至上的行为。每个闯货管家的每个行为，只要对照这个核心价值观，不对了改正，互相监督，互相迭代，不依赖任何个人的能力。哪怕最出色的管家，离开团队三个月后，会跟团队的整体水平相差一大截，每个人都依赖团队的互相迭代而进步。企业文化的核心理念深入到每位闯货管家的骨髓里面去，才能传递到用户的体验上。一切行为准则不是靠死死的规定和员工手册，而是依靠核心价值观的指引，依靠每位管家的“内心”原始动力去驱动她对用户的极致用心服务，这样做的好处是灵活度好和响应速度快，场景感足，贴近每个个体用户的心。

回到正题：在我们所分析的价值股里面，企业文化践行得好的公司还有顺丰控股。首先顺丰

的CEO是一个典型的第五级经理人，善待员工，为人低调，文化驱动的最直接体现是顺丰的快递员素质明显高于其它所有快递公司。最末端的快递员如果没有企业核心价值观的驱动，光靠绩效考核是很难发自内心服务好客户。顺丰具有极其优秀的企业文化，所以他们的创始人即使离开了公司，企业依然会优秀，所以顺丰是一家值得持有一辈子的公司，我敢肯定它会成为百年企业。

另外，还有一家就是万科，王石构建的万科企业文化是他对万科最大的贡献。王石在职期间，他到处旅游爬山，上学，但是没有阻碍万科的辉煌发展。万科的企业文化决定了万科的财报其实是保守的。就比如：万科好多年前拿的地，全部按照当初价格入账做财报的，所以万科的实际价值远远高于账面价值。王石放弃了巨大的股权财富，宁可走一条职业经理人的路，这是典型的第五级经理人特质，不看重个人利益。现在王石已经离开万科，万科依然具有优秀的团队接替，继续辉煌下去。所以万科也一定会是一家百年企业，尤其随着房地产利润率越来越低，万科的市场占比会越来越高，企业效益也会越来越好。也许再过10年，万科会成为中国房地产第一，让我们拭目以待！

真正的企业文化驱动的企业，任何人只要不符合企业的核心价值观就会被k掉，保持队伍的纯净度，从而让企业生命永续。如果依靠某位领导的个人能力，那么企业发展过程中一定会出现“无能”的领导上任，公司也就随之会倒闭。只有依靠强大的企业文化驱动企业不断培养出优秀的领导，能者上，不能者下，那么企业始终处于动态活力状态。一个企业的员工如果怕领导了，那么肯定没有活力了，企业领导也听不到真话了，这不是好事，是灭顶之灾。看看下面这段视频，董明珠和属下的沟通方式，真的让人不寒而栗，看到她的眼神，我都有点瘆！

董明珠确实很厉害，但是如果董明珠太厉害，太强势了，那么势必导致团队其他人越来越弱。我还记得董明珠说过，销售副总不行，所以她只能自己上直播卖空调。也有人说格力是董明珠的一言堂，如果真是这样，格力真的没什么前途。我回顾了一些关于格力的情况，这些传言多少一点依据。就上面的视频，记者跟拍董大姐的一天工作状态，身边的人动不动就被她劈头盖脸地痛骂。那还是对着摄像机的情况下，每个人都是战战兢兢的工作，没有人能够敢去独当一面去工作。这样的结果很难培养出一个优秀的团队，只有不情愿地执行领导的指令，毫无创造力。尤其在企业面临困境的时候，只有董明珠一个人想办法，那迟早会完蛋。现在种种情况看下来，格力越来越不符合高瞻远瞩的伟大公司了，甚至背道而驰，所以我今天特地来提醒大家格力蕴含这样的风险：格力没有了董明珠能持续好下去吗？当然，短期内董大姐不会退休，但是年龄摆在那儿，不可能干到100岁。当然，如果董大姐在剩下的10年里改革企业文化，去中心化，职业化经理人，全力放手团队和培养团队，也许格力还会成为伟大的公司。但愿我担心的事情不要发生，但现在这样的状况，我不会再买入格力了，我的观点非常明确，仅供参考！