听众朋友,你们好,欢迎来到新认知,我是你们的知识合伙人——依山昕雨。
您现在听到的是《薇娅:人生是用来改变的》第三讲,感谢您的收听。
踩过一个又一个坑,薇娅开始沉下心来打磨产品,不追求瞬间的爆发,而是想慢慢积累,把根基打好。薇娅的定位更加清晰,想用更多元的品类来升级自己。
从一家店裂变成了两家店,一家主推休闲风,另一家则做淑女风。同时,薇娅整合了工厂和供应链,用高薪挖来专门做线下店铺的供应链人才,开始加强公司的品控,把质检流程标准化。通过前几年的沉淀,薇娅有了一定数量的老顾客。到了2016年开年之后,他们的网店生意终于步入正轨。虽然赔的钱还没有完全赚回来,但长久的心理压力终于有所缓解。薇娅想着从来没有带女儿去度过假,决定全家人一起去惠州散散心。
在路上,薇娅接到一通电话,对方说他是淘宝的小二,想邀请薇娅入驻淘宝直播。薇娅当时以为是诈骗电话,听完就挂了。幸亏小二通过淘女郎旺旺又找到了她。那段时间,泛娱乐直播已经火起来了,泛娱乐直播平台数据涨得特别快,当时的直播形式主要还是唱歌、跳舞和游戏。虽然还不清楚淘宝直播的具体形式,但薇娅想泛娱乐直播主要是靠打赏,淘宝直播肯定跟卖货有关。以淘宝的体量,未来淘宝直播可能会是现象级的,而薇娅正好有两家服装店,去尝试一下,说不定可以给店铺引引流。就这样,她同意了小二的邀请。从此开启了直播带货的新篇章。
薇娅的第一次直播就在旅行中开始了,令薇娅惊喜的是,第一场直播有5000人观看,结束后薇娅的粉丝数从0涨到了2000多。
为了直播,薇娅迅速结束了旅行,赶回了广州。
薇娅开始在直播间推荐店里的衣服,后来就直接把直播间当成他们服装店的线上实体店。薇娅在里面不断试穿,讲面料的差异,聊衣服的搭配……店铺销量噌噌噌地往上涨,直播的力量排山倒海地向薇娅袭来。
2016年8月,淘宝官方举办了一场排位赛,薇娅报名参加了,经过精心的策划和研究排位赛的规则,薇娅团队取得了第一的成绩。
又经历过几次排位赛后,薇娅和团队讨论是不是应该把工作重心迁移到直播和研发新品上去。
直播间的互动性,让薇娅感觉到可以做我自己,就像之前开线下店那样,跟大家聊每一款衣服,给大家展示这些衣服的上身效果和搭配方式,聊衣服的一些巧思和特别的设计
当时薇娅也并不确定直播是不是未来,就决定两条腿走路,让过去的团队继续运营天猫店,薇娅和海锋开始尝试在他们的淘宝店用直播的方式卖衣服。
最开始,薇娅每天一场直播仅能卖出2000元,到后来海锋一天要对接10万元的货单量,天天打字打到手抽筋。薇娅有一种强烈的感觉:属于他们的机会终于来了,两人开始调动团队的力量,一起深耕直播运营。
有一次,薇娅来不及吃饭就急急忙忙开始了直播,然后在直播间吃了一个小蛋糕充饥。粉丝开始纷纷留言:“薇娅,这个蛋糕是什么牌子的?看你吃得好香。”“能不能上个链接?”“能不能帮我们弄个团购啊?”于是薇娅灵机一动,做了淘宝第一场零食节直播。
现在你可以在薇娅直播间看到每月一次的零食节。
每月一次的零食节做了几次后,奥利找到薇娅,说食品类目的产品已经越来越多了,是不是可以考虑引进美妆品牌?
于是有了现在直播间的美丽节。
美妆类目做成之后,奥利又来找到薇娅,征求她的意见:“你想不想试试卖米?”
于是就有了第一次卖米的尝试,于是有了生活节。
现在的生活节是薇娅所有活动里面在线人数最多、购买人数最多的一个节。
从2016年底,薇娅在原来电商团队的基础上开始招募更多专业的人,从食品类目到生活类目、美妆类目……他们的类目分得非常细,由专人对接不同的类目,精细化管理才能形成行业的护城河,扩大竞争优势,整体提升团队的行业标准。
同时,薇娅团队还设置了一套规范的选品流程,来确保直播间卖的东西真正做到物美价廉。
薇娅的直播间出现了各式各样的品类,自家服装店的产品占比越来越小。薇娅从开始卖自己店里的东西,变成了卖全品类的主播,那时候,闻风而至的某些机构找到薇娅,想和她签约。奥利跟这些机构聊完回来直摇头:这些机构的直播理念和我们的完全不同,我们要是跟他们签约了,不仅不能让直播业务升级,反而会因为理念的不同,造成降级。商量过后,海锋说,要不然我们干脆自己成立一家公司吧,把薇娅签下来,让直播业务能够更加高效地运作。后来他们发现,想要开展直播业务最少得签10个主播,而他们当时的团队精力根本顾不过来。正不知道怎么推进的时候,海锋通过在杭州举办的直播盛典认识了谦寻的合伙人,他们已经拿到了直播牌照,正要找一个有经验的团队来接手。薇娅顺理成章地接手了谦寻,拥有了自己的公司。
以上是我对《薇娅:人生是用来改变的》这本书的解读,也是《新认知》这个专辑正在分享的第四本书。我期待有更多热爱学习,热爱生活的小伙伴可以听到我的声音。能和依山昕雨一起见证成长和进步。期待您的留言和订阅。谢谢。
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