社会心理学家西奥迪尼曾经做过一个关于回馈的有趣实验。
实验是这样的:
西奥迪尼吩咐他的实验员,在他所在的大学校园里闲逛,遇到陌生人就请他们帮忙带领一群少年犯去动物园参观。结果大约有1/6的人愿意这样做。
实验的第二阶段。西奥迪尼改变了实验的一些要求。他要求实验员接下来又在校园里闲逛,遇到陌生人就要求他们连续两年每周花大量时间去照顾少年犯。
这个荒唐的请求得到了100%的拒绝。但实验员接着又问:“那么你愿意至少花一个下午带那些少年犯去参观动物园吗?“
结果是:这将西奥迪尼原来的接受率从1/6提高到了50%---整整增加了3倍。
西奥迪尼的实验员做出的小小让步,本着回馈,对方也做出了小小的让步,由于西奥迪尼实验对象在潜意识中做出了这种回馈式的让步,所以有更多的人非理性的答应带领少年犯去参观动物园。
美国司法部长批准偷偷进入水门大厦(美国尼克松总统竞选水门窃听丑闻事件)的愚蠢决定解释中,也能看出西奥迪尼回馈实验的重现。
当时有个胆大包天的下属提议,为了谋取共和党的利益,不妨使用妓女和豪华游艇相结合的手段,这个荒唐的请求遭到拒绝之后,那下属做出了很大的让步,只要求得到批准,以便偷偷摸摸的去窃听,于是司法部长默许了。
西奥迪尼认为,潜意识的回馈倾向是导致美国总统在水门丑闻中下台的重要因素。
“你敬我一尺,我还你一丈”、“以牙还牙”、“以德报德”,这些都是回馈倾向的表现。
中国有句古话:“女为悦己者容。“当有人喜欢、欣赏一个女人时,那个女子就会为他装扮。
所以,人类生活中最美好的部分就是情感关系,在情感互动中,双方更感兴趣的是如何取悦对方----而非如何被取悦。
这就是回馈倾向的作用和应用。
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