要知道，并不是所有的管理者都天生敏感。每当遇到下属绩效波动、对问题存有异议、希望求助于上级、正在考虑新的职业选择时，有些管理者就不能立刻做出反应，甚至压根就没觉得问题存在。在下属看来，这样的麻木不仁，会让下属觉得很受伤。时间久了，消极对待、应付了事就成为必然，甚至离开也就成了最后的归宿。等到管理者反应过来，恐怕为时已晚。
这样的管理者还不在少数。在过去的企业高管访谈中，特别是一些技术、生产、研发、项目管理出身的管理者，每当提到这个问题就感概万千。而且，他们一再向我强调，绝对不是故意的麻木不仁，而是真的没有意识到问题存在，缺乏对问题的敏感度，他们也觉得自己好冤。
一方面，下属有怨言；另一方面，上级有苦衷。问题到底出在哪，管理者该如何解决这个问题？请收听今天的音频广播。
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