运用七种方法防止非理性倾向影响人生的选择与决策

这几天我们一直在探讨行为经济学和决策心理学的有关话题。在后台留言当中，我看到很多朋友留言写着说：两块钱点赞这个事我怎么没有发现？为什么点了那么多赞也没有被扣两块钱？其实这就是咱举个例子，完全是假设。所以请大家放心的点赞，不会有那两块钱成本支出的。

今天我们要谈一谈：如何在重大决策当中，防止非理性的倾向产生的副作用？讲亲身经历的事。我是学会计的出身，当年学会计的时候我就发现了一个非常有趣的现象。重大的财务项目都是好几个人签字的。经手人的、审核人的、有这个直接领导、还有上级领导、审批人的、申报人的，有时候一张单子上要签七八个名字。一开始不明白，觉得这是繁文缛节，这是官僚主义。后来随着工作经验的增加就发现这个特别重要，这个叫做牵制机制。把这牵制机制做好了，提前往这一搁，将来就可以预防很多的问题。

以塞勒为代表的一大批的行为经济学家他们都发现了一个现象：这人在做计划的时候往往是理性的，但是开始执行了，他就不理性了。我们要充分利用这种提前理性的优势，那怎么利用呢？就是要提前预设一些防范机制和控制机制，比如专家就建议：如果明天早晨你要早起，最好今天上个闹钟。用闹钟这个机制来控制早起会更加可靠一点，而且上好闹钟以后一定要放在你伸手摸不到的地方。第二天早晨，它会在不远处不停的响，你伸手摸不到也关不掉，于是你就早起了。这就是利用提前的理性预设一个控制机制。

当年我经手一笔专项的资金，为了防止自己将来的非理性做决策，所以提前我就跟财务的和项目上的两个同事都商量好了。花钱的时候一定要咱们三个人签字，咱形成一个流程一个机制，定个规矩往墙上一贴。把这事定下来以后，后来真的有一天由于某种特殊原因，我就签了字了想让这事通过。结果那两个人拿出事前定的规矩说：来，你看，这规矩在这呢，必须我们三个人签字。于是我就没犯错误。好了，现在我们有了避免非理性倾向的不良影响的第一个方法，就是：预设控制机制，用事前的确定性来避免事中的不确定性。

接下来的第二个方法，我们在平讲平说当中曾经讲过好多期，就是：加强情绪的管理。大家可以翻翻以前的历史消息，能查到很多。大家看韩国曾经有一个称霸世界的围棋高手李昌镐，他的外号叫石佛。不管是领先了还是落后了，不管是马上就要胜利了，还是马上就要崩溃了，他脸上永远没有任何表情，就像石头雕的一个佛一样。所以有人就评价他之所以胜率那么高，有一个重要的原因就是因为他情绪稳定。建议大家都学学石佛，如果我们内心有波动的话没有关系，我们表面上要保持平静。在情绪管理中有一个重要词汇叫行为引导。不冷静，你就装冷静！装冷静时间长了就是真冷静。不淡定，你就装淡定！装时间长了，那就真淡定。同理不傻，你就装傻，装时间长了恐怕会真傻！这就叫行为引导。

第三个方法尝试扮演第三方，从局外人的角度分析和判断问题。在路上碰到一个学生，他跟我说：老师，我有很纠结的事。今晚上有一个同学聚会，同时今晚上还有一个选修课，内容不错，想去听。另外今天晚上社团还有一个活动通知我了，要求我去参加。老师，你说我去哪一个？我说如果你想不清楚，每个选项都吸引你，放弃哪个你都后悔。我现在给你一个方法：你就想一想，假如这事不发生在你身上，而是发生在赵老师的身上。赵老师是去聚会吃饭还是去社团活动，还是去听选修课做笔记？学生瞅着我乐了说：老师，我估计要是你的话，你肯定去听选修课做笔记啊！我说对，看看现在你已经有答案了。所以我们就提醒大家：遇到一些纠结问题的时候，你要明白不识庐山真面目，只缘身在此山中。站在第三方立场上想一想，站在局外人立场上想一想，你自然就有想法了。

第四个方法运用名义反对派的技术。所谓名义反对派指的就是实际上可能并不反对，但是因为他有专业知识，他有理性，他有智慧，就让他来扮演反对派。假装反对，提出各种角度的反对意见，这样的方法可以极大地避免非理性的决策。比如说我觉得在这个学校待的不好了，我想换地方。动了这个心思以后肯定有很多的负面情绪，在里边有很多负面的思考在里面，所以我就找一个第三方的朋友。他乐了说：其实我不太反对这事。我说：你就来扮演反对派。他说：好，我来扮演反对派，我反对！我说：行，你说你的反对理由是什么？他一二三地把反对理由讲了，讲完以后我的理性立刻就恢复了，所以重大决策一定要听听不同声音。如果没有不同声音，你就要找一个信任的人，让他来扮演一下名义反对派，提点不同意见。我觉得这一条对各级领导干部是非常重要的。

第五个方法就是：使用一些思维工具来辅助思考，比如八零二零法则，SWOT分析，比如一些博弈论的模型，比如说德尔菲法，头脑风暴法。这些思维工具都非常有效，有机会我们给大家系统地讲一讲。

第六个方法，人们的理性一般都出现在事前或者事后，定计划的时候有理性，回顾的时候也有理性，这叫事后诸葛亮。其实事后诸葛亮也是有意义的，因为这次的事后那就是下一次的事前！做总结和分析可以预防下一次犯错误，所以我们建议大家一旦有了重大的事情，结束以后要复盘，而且这个小结一定要手写！你看我自己写了一本书叫《梁山政治》，这本书影响很大，是我所有的书里边销售量最大的一本。这本书里边讲到了很多分析的角度，思考的方法，解决问题的策略。这都是我当年在做办公室秘书和办公室主任的时候，做事后小结总结出来的，所以建议：大家要做事后复盘，要做事后小结，而且一定要手写！

最后一个方法也是最核心的一个方法，就是：一定要时刻努力觉察自己的非理性！我们内心的那些黑暗能量时时刻刻都存在，但是这种自我觉察是一线光明。只要这个光明启动了，那些黑暗自动消失。所以推荐大家一句很有禅机的话：觉察本身即是解决！觉察不光是智慧的开始，他就是智慧本身。

以上是我们给大家提供的一些建议，大家可以拿回去试一试。

在中国的历史上也有很多非常经典的非理性决策的案例，正反两方面的都有。从明天开始，我们给大家挑几个典型的讲一讲，说一说。平讲平说，咱们明天接着说！