第二课什么是IPD

大家好，欢迎大家收听，由木木青羽为大家带来的企业新产品研发制胜法宝IPD的课程培训。上节课我们讲了企业在新产品开发的过程中，总是会遇到的各种问题，引出了企业实施IPD的必要性。这节课我们将带大家深入的了解，什么是IPD，它的内涵和外延分别是什么。

IPD是Integrated  Product  Development的缩写，中文翻译叫集成产品开发。为了更深入的理解IPD，我们需要分别来理解一下集成、产品、开发这三部分的意义。

IPD的威力首先体现在“集成”上。首先，IPD 集成了若干有效的工具、方法、流程和资源。其次，IPD 把企业内各资源部门通过跨部门团队的方式集成在一起，共同完成规划和研发工作，满足客户需求。最后，也是最重要的一点是：IPD 集成了若干重要的思想，这些思想是 IPD 的核心。华为究竟集成了哪些重要的思想，我们将在第三课“IPD的核心思想”给大家做详细阐述。

IPD的中的“产品”，指的是满足客户所有需求（$APPEALS）的提供物的总和，包括有形部分和无形部分。我们提供给客户的产品并不是单一的产品，而是一个产品包，包括了一系列的附属品和服务。$APPEALS指价格、可获得性、包装、性能、保证、生命周期成本、 社会接受程度。

IPD的中的“开发”，指的是创新性研发活动，目的是为了企业的发展和改变，满足市场和客户的需求，具有独特的、一次性的、渐进明细的特点，企业发展和改变的基础是企业有盈余。

IPD（集成产品开发）也可以理解为，是一套系统的研发管理思想、模式和方法，是基于市场和客户需求驱动的新产品开发的解决方案。其核心是由来自市场、研发、制造、服务、采购等方面的人员组成的跨部门团队，共同参与整个产品的客户需求、产品规划、任务书开发、概念形成、产品开发、上市，直到生命周期的完整过程。通过 IPD 管理体系，可以使产品开发更加关注客户需求，产品在整个产品生命周期中更好的满足客户需求，加快市场响应速度，缩短产品开发周期，减少报废项目，降低开发成本，提高产品的稳定性、可生产性、可服务性等，提高产品的综合竞争力。

IPD 在华为实施 15 年后，已经融入了华为管理的方方面面， 可以说所有员工都是在这个大框架的管理下开展工作的，即便很多普通员工浑然不知。但是经历过整个 IPD 导入过程的员工，会深深体会到 IPD 给华为管理带来的实质性改变。

IPD对企业的影响范围，也分为小IPD、中IPD、大IPD，三个层面。

小IPD：仅指新产品开发的流程。

中IPD：包括小IPD流程、市场管理（MM）和需求管理（RM），产品管理（产品组合管理，产品生命周期管理），技术开发和平台规划管理五大管理体系。

大IPD：大IPD 在中IPD基础上，还包括战略管理、敏捷管理、知识管理、质量管理、文化管理、组织绩效和激励管理以及支撑它们的信息技术与变革管理。这种概念下的 IPD 指的是端到端产品管理体系，甚至可以延伸到公司管理体系。

可以说，IPD既是产品经营，更是公司经营。在IPD体系的推广和建设过程中，企业也是从小的IPD逐渐向大的IPD过渡的。

在华为看来，一个公司就只需要做好三件大事，就能取得成功：

1、第一件，把产品开发出来。做好产品从有概念开始到面市的整个过程；

2、第二件，把产品变现。从获取客户，到形成订单，发货、安装、验收、回款的整体管控。

3、第三件，产品要不断地改进升级。只有上帝做的东西才没问题，企业的产品即使当时没问题，时间长了也有问题。只要客户的需求不断变化，产品就需要不断地改进升级。这样做，好的产品才能不断的穿越生命周期，获得更久的生命力。

华为针对上述三件大事，制定了三大业务流程及支撑系统，即IPD（产品集成开发）、LTC（机会至收款）、ITR（问题到解决），同时用IT的方式对流程的执行进行固化。

第一种，应用于产品和产品解决方案的IPD 流程：各层级和各领域战略规划、需求管理、产品规划、项目任务书开发、产品开发、上市、生命周期管理（也是我们课程的主要内容）。

第二种，应用于线索到回款、产品和服务变现的LTC 流程：包括机会点管理、客户关系维护、投标、商务、供应链、发货、安装、收款。

第三种，从问题出现到问题解决的售后流程ITR流程：包括从客户问题产生到最终得到解决的流程。

这三个系统，都源于客户的需求，都需要客户和相应的组织、协调资源去适配。

基于流程建设的IPD/LTC/ITR三大管理体系，不仅是一个业务操作系统，更是一个运营系统，其中最重要的是流程的组织建设和真正落实到组织中的流程运作，这两点构成了管理的核心。

回顾一下，本节课程主要讲了三个方面：第一，IPD的概念是集成产品开发，第二，IPD对企业的影响范围分为了小IPD、中IPD、大IPD三种程度；第三，华为针对业务制定的三大业务流程及支撑系统，其中IPD是最重要的一个系统。

本节课着重讲了IPD的概念，那么IPD是如何对企业进行重构的，它的核心思想和价值是什么？我们下节课见。