《专业服务公***************

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专业服务公司与一股企业有两点截然不同之处：靠前，它们提供高度定制化的服务，几乎没有所谓的常规做法，甚至没有可靠、通用的管理信息，工业领域和大众消费领域的管理原则...

by：机械工业出版社CMP

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by：耶格中国商学院zq

1.5万

by：风雨兼程518

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从事餐饮服务管理工作者的秘籍

by：钟宪民

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客户服务管理个人讲解，在这里主要是客户关系管理，共有五个模块，模块一：客户关系建立；课题1：谁是潜在客户；课题2：寻找潜在客户；课题3：客户价值分析；模块二：客...

by：维Q糖

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日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~【内容简介】本书旨在系统介绍如何通过学习服务运营来改善服务绩效，从服务本身入手，分为三篇九章。分别为理...

by：人民邮电_电子书

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日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~【内容简介】本书以服务特征和服务消费特殊性为出发点，以建立顾客忠诚为目标，以提升服务质量为核心，以弥合...

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现代饭店管理之父斯塔特勒曾说过：“饭店仅出售一种特殊商品——服务”，服务是酒店的灵魂。一流的服务来自于一流的员工，优秀的员工持续为顾客提供优质服务...

by：中智信达频道

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上了很多管理课为什么还是做不好？你的思维需要革命！那么这门课程，就是高数你如何快速的突破专业的限制，达到管理的层面，适合于在公司担任一定职位的管理层。如果你管理...

by：老光私享

19.2万

公司运营与管理

by：销售总监手记