第二节 与顾客沟通的能力与技巧(一)

2022-06-13 21:33:1210:11 56
所属专辑:药店店员手册
声音简介
一,店员与顾客沟通的基本原则是什么
长期以来,药店主要强调店员如何销售药品以及业务的熟练程度,疾病要求提高服务水平也只是要求店员热情。周到而忽视了与顾客沟通的艺术和技巧,梳理良好的形象,建立良好的买卖关系已成为药店电源兽药工作的重要内容。实现与顾客的良好沟通,应重视以下几项:
一,给顾客留下好印象
二,学会说话与倾听
三,与顾客交流不是闲聊,应有主题,有目的
四,善用其他方式沟通

用户评论

表情0/300
喵,没有找到相关结果~
暂时没有评论,下载喜马拉雅与主播互动
猜你喜欢
和顾客沟通,就应该这么说!

PMP项目经理相关专业知识内容,试听课,免费课程,相关资料免费分享PMP相关学习和备考资料,微信:qhclass2019或QQ群:774627264(记得备...

by:清晖在线学堂

幽默与沟通

你有多幽默,就有多讨人喜欢。说幽默话,做幽默人,你将成为一个受欢迎的人!

by:庄子舒

幽默与沟通

幽默与沟通,你有多幽默,就有多讨人喜欢。

by:逆流而上448

幽默与沟通

拥有幽默的沟通才能拥有更精彩的人生,你不想因为不懂幽默丧失种种机会吧!一个懂得幽默的人无论是说话谈判交易,都能取得理想的成绩,一个不懂幽默只会直白...

by:大痕迹

幽默与沟通

一看就会的幽默攻略,一用就对的口材技巧,说幽默话,做幽默人,你有多幽默,就有多讨人喜欢。幽默的沟通艺术是一个人走向的成功的捷径,幽默能够让你成为一个不怕困难,能...

by:_红尘恋梦_

幽默与沟通

如何正确的与别人沟通呢?如何做到正确沟通有效果呢?幽默风趣的沟通方式可以帮助我们做到!

by:银雪_育婴师

沟通与幽默

幽默可有效防治不良的情绪;“笑”能够提高身体免疫力;幽默是紧急情况中的镇静剂;幽默是化解抑郁的心理医生;幽默对身体的八大保健功用。

by:温暖明媚的阳光

沟通与协作

主讲老师说:绝大多数管理问题,都是沟通问题。有人说,会沟通就是巧舌如簧,见人说人话见鬼说鬼话,真的吗?有人说,会沟通就是跟所有人都搞好关系,一团和气。真的吗?....

by:深圳职业经理人说

如何沟通顾客行为学销售技巧

人生处处皆销售,这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存,让客户追随...

by:齐家爱天下