上周,优酷视频宣布自6月21日开始实行新的会员价格。至此,爱优腾已经全部上涨了价格。
国内长视频的付费订阅模式已经有十年。此前一直实行稳定的低价策略,目的是培养用户的付费习惯和瓜分市场。但从2020年开始,出现了涨价风潮,并延续至今。爱奇艺是先行者,目前已经涨价两次。付费会员数量超过爱奇艺的腾讯视频不落下风,也进行了两次调价。今年年初,有冬奥赛事助力的咪咕视频和王牌综艺即将开播的芒果TV也行动了,在价格上缩小了与爱腾的距离。成为优爱腾中最后一个涨价的,优酷是有苦衷的。
优酷一直是市场的跟随者
这主要归因于它的会员规模。优酷是优爱腾中唯一没有定期公布会员数量的,目前能查到的官方数据还是2016年12月8日宣布突破3000万。这既有公司“放弃流量思维,坚信内容为王”的战略转型,也有长视频会员增长放缓、与爱腾差距过大的原因。
长视频开始自制内容的竞争之后,优酷也一直扮演跟随者角色,产出的爆款并不多,持有大量经典老剧、港剧的平台特色反衬了优酷自制能力薄弱的问题。这让它无法像爱奇艺与腾讯视频一样,做价格的制定者和市场的风向标。
不过,今年第二梯队的芒果TV和咪咕视频相继提价,以及两次提价后的爱奇艺实现了首次季度盈利,让优酷有了跟随的信心。
此外,6月中旬也是一个好时机
暑期马上开始,学生放假和盛夏炎热,会刺激宅家追剧、看综艺的需求。618已经是与双十一齐名的购物节,在618结束后提价,正好可以趁着全民囤货冲一波销量。涨价同时,优酷还发布了储备丰富的待播片单,《沉香如屑》《安乐传》《幸福到万家》等有爆款潜质的剧集和王牌综艺的最新季度《这!就是街舞5》,有能力吸引用户,特别是学生群体购买会员。
需求增加、价格差距和储备丰富的新内容三管齐下,6月成为优酷跟风涨价的好时机。
最近半年,长视频涨价就像连续剧,过几个月就会有上演一次,而且自带热搜体质,每次都会引发网友热议。
爱奇艺去年12月宣布涨价后迅速成为热搜第一,评论主要是吐槽,包括内容差、广告多、价格贵、涨价不增加服务和吃相难看等。爱奇艺这次热搜之旅,可以说是被骂上的。中消协也曾表示视频平台要尊重广大消费者。
但是,涨价并没有导致大面积的会员流失
如下图,爱奇艺第一次提价后,下一季度会员减少了310万,在总会员中占比仅2.9%,影响有限,第二次涨价下一季会员还增加了440万。无独有偶,腾讯视频第一次提价后下季度会员增加了400万,该季度也是目前会员数量的峰值。
△ 2020-2022年季度爱奇艺订阅会员数
△2020-2022年季度腾讯视频付费会员数
两次提价后,爱奇艺和腾讯视频的会员数都保持在1亿以上,与提价前的规模一致。需求与价格反向变动是基本的经济原理。在价格上涨和舆论反对的情况下,爱奇艺和腾讯视频的会员数量没有明显的下降,甚至还出现过上涨。这似乎存在矛盾。要弄清楚这个问题,要从主要的被影响者用户入手。
价格上涨,主要对价格敏感型用户产生影响
该群体可以分为已订阅和未订阅两种情况。在会员增速放缓的情况下,已订阅用户对会员总量的影响比未订阅用户大。面临涨价,已订阅用户有两个选择:退订或者寻找价格优惠。而能否寻找到优惠以及优惠的力度,直接决定了他们是否会继续订阅。
为此,我在朋友圈做了一个小调查,收集到一些现在流行的优惠方式和渠道,主要有三类。
第一类,捆绑联合促销。
可以分为三种:与运营商捆绑、其他平台会员赠送视频平台年卡和多个平台组成联合会员。
与运营商捆绑包括短信、公众号与APP的页面推荐、手机卡套餐的附赠权益和定向流量套餐等方式,推销的视频平台产品包括日卡、周卡、月卡、季卡和年卡。例如移动最近的0.01元抢购爱奇艺VIP月卡,12元5G流量周包赠送VIP周卡,电信大王卡赠送腾讯视频VIP会员卡。
赠送会员最知名的是淘宝88VIP,淘气值1000以上淘宝用户88元开通服务,并赠送优酷视频年卡。去哪儿网的plus会员与之类似,之前赠送爱奇艺会员,现在赠送芒果TV会员,都是12次月卡,分月领取,售价是新会员88元,老会员68元。淘宝和去哪儿分别是网购、交通领域使用最广泛的APP,这种包年费用不超过百元,还赠送定价超过200元的视频会员年卡,自然具有很强的吸引力。
联合会员的代表是爱奇艺VIP年卡+京东Plus年卡。之前售价138元,今年618期间上调至148元,但相比两个平台的官方定价,折扣力度仍然非常大。还有喜马拉雅,目前与腾讯视频的联合年度会员售价328元,与芒果TV 联合售价为233元。
第二类,积分兑换,主要有兑换产品和兑换优惠券两种形式。
前者有机票里程和信用卡积分。目前,国航5600里程可兑换爱奇艺或者腾讯视频会员月卡,11000里程兑换半年卡,招行信用卡899积分可兑换腾讯视频或者爱奇艺VIP月卡,8990积分兑换年卡。支付宝积分则以优惠券为主,兑换的平台最多,除了优爱腾还有芒果TV和哔哩哔哩。如果是支付宝钻石会员,则每月可以免费领取一张优酷或芒果TV月卡。
总结
总的来说,目前高定价、高促销的涨价策略让视频平台们,在保证会员规模的前提下增加了收入,这会刺激平台们继续调价。但实际上这部分增收的规模还不是很大,与亏损相比更显得渺小。此外,实际价格涨幅过大,一定会对现有会员数产生负面影响。爱优腾们从根本上扭转财务状况,药方不是涨价。
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,上调名义价格、保持实际价格小幅上涨,才是价格调整的真正状况。
作者 | 程菲(文化产业评论作者团、三川汇文旅体研究院研究员)
愚人码头故事的人
都是银行搞活动给撑门面