长江日报大武汉客户端6月30日讯（记者胡琼之）“幸好有你们帮忙，太感谢你们了！”昨日，黄陂区医保局陈广接到市民胡梦（化名）的电话，感谢区医保部门了却她的一件烦心事。
胡梦原是黄陂区某企业职工，此前随单位在黄陂区参加了职工医保。2016年4月，胡梦从原单位离职。重新入职后，新单位按属地在江汉区重新为她办理了职工医保。
今年初，胡梦被检查出怀孕，想着用人单位缴纳的职工医保中包含生育保险，可以报销一部分费用，就在网上提交了生育备案申请，结果却未能成功。胡梦查询个人参保情况后发现，由于原单位未及时为她办理停保手续，在新的医保系统提示她有重复参保记录，影响业务办理。
不久前，胡梦只身前往黄陂区医保中心，想注销此前的参保信息。该中心工作人员向她详述了相关政策，参保信息注销需要确认参保人和参保单位医保欠费情况。按照我市基本医疗参保登记经办规程，个人无法办理单位医保欠费注销业务，应由原单位经办人携带相关资料办理。
“可是我联系不到原单位怎么办？”正当胡梦一筹莫展的时候，在医保大厅巡查的区医保局分管负责人陈广看到胡梦比较着急，主动上前询问情况。从胡梦的介绍中，陈广了解到她曾和原单位有过劳动纠纷，还申请过劳动仲裁。
这个情况给了陈广提示，他想，如果能找到当年解除劳动合同的仲裁书，能否作为依据。“您先不要着急，我们帮你试试”。随后，陈广辗转联系上江汉区劳动仲裁部门，查询到其仲裁资料存档完整，并找出全部的相关资料。考虑到胡梦的身体情况，工作人员主动添加胡梦微信，请胡梦通过邮寄和网上上传相关资料，避免她再次跑腿。在黄陂区医保部门的帮助和指导下，昨日，胡梦办好了全部的医保业务。
“群众的肯定是对我们日常工作一种鼓励，这也是我们工作努力的方向”，黄陂区医保局相关负责人表示，将继续践行“接诉即办”，解决群众“急难愁盼”，努力为参保人提供更优质的医保服务。
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