恒河厂有作业标准，但是这个作业标准只是用来应付ISO9000认证的，形同虚设。实际作业过程中，员工能够按照生产工艺和图纸作业，但是作业时动作随心所欲，作业结果能否达到质量要求，既没有规定也无法判断。品质部门只是在产品出厂之前进行把关检查，可是很多机床的质量问题不是在短短的几个小时检查之中能够被发现的。
追问基层员工是否知道作业标准的作用，说知道；再问管理层为何不制定真正的作业标准，答曰因为其他机床厂都没有作业标准；三问董事长现在已经明确因为缺乏作业标准，直接影响了产品质量，是否愿意建立作业标准并实施，回答说愿意，但是不知道怎么制定。
知识线粒体
工单制加作业指导书双工具应用
吕凤军LFJ
确定每个动作的品质要求，并尽可能嵌入防错措施。所有工序的作业标准（技术标准，管理标准，工作标准），图文并茂的SOP作业指导书，严格落实执行。
听友57240765
主播让我获益不少
听友57091957
主播的课程太广泛了，无奇不有