第912讲：2年后的淘宝会是什么样

引言

大家有没有想过两年后的淘宝大概是什么样？我的判断是付费流量将占据主导地位，获取新客不可能再是免费的了，所以如果你想要免费流量，你要用户的停留时间来换，那就是做好带货的内容，当然，今天我们不讲内容，也不讲逛逛，也不讲直播，我们只讲两年后的整个电商的判断。

现在电商已经算是一个传统行业了，跟线下实体店也差不了多少了，算是一个成熟商业体，任何一个成熟的商业，不存在免费的午餐，也不存在免费的获客，也不可能靠不断拉新活下去，一个平台要不断的免费拉新，是不可能的。

所有的电商平台，包括抖音，包括快手，已经没有流量的增量了，包括拼多多也一样，大家的流量池已经到天花板了，没有再多的流量的增长了，而且放眼未来5-10年，只要互联网技术没有一个底层的突破，也不太可能再会有新的平台或者新红利。

因为我们知道，任何的红利都是因为有一个新的平台，而一个新的平台能火，是因为有了一个新的技术，只有有了一个新的技术，才会推导后面发生的事情，但是从目前来看，未来5-10年不太会有新的技术。

所以，短视频或者抖音直播这种媒体的形式，可能在这段时间是最后的一个红利了，但是现在流量的红利也已经见顶了，既然平台的流量都已经见顶，怎么可能把流量免费给你，因为他没有增量了，他也没法免费给你，所以一定是通过付费获得的。

但是付费获得流量从来就不是一件坏事，相对来讲甚至是一件好事情，付费流量意味着确定性，你今天投直通车，你很确定要买什么关键词，一天买多少，意味着精准，意味着可控，因为对于大家来讲很公平，每个人都一样，都是通过竞价去获得流量。

我们有很多高客单的同学，比如卖800、1000以上的高客单的同学，不要去考虑免费流量，你只考虑付费流量就可以了，把付费做好就已经好的不得了了，包括卖茶桌的同学也一样。

当然，有一些行业类目可能比较特殊，80%都是补单的，大家都是在操作，这种可能比较特殊一点。但如果是一个客单价比较高的行业，一定是用付费流量去运营为主的，不能老是靠免费流量，因为免费流量太随机了。

如果每个客户你都需要去付费，你卖的第一单大概率是不会挣钱的，逻辑很简单，未来比的是连带率和复购率，比如卖茶几，如果未来2-5年之后，茶几这个行业基本上都是付费流量的，大家都是把自己的利润全部拉进推广里面。

比如一个茶几1000元，你有300块的利润，你一定愿意花300块钱去卖掉你1000块的茶几，也就是说，大概率你卖的第一单是不挣钱的，或者说大概率是要赔钱的，那大家比什么？当然比的不是公益，做生意都是要挣钱的。

那比的当然就是复购率和连带率了，以后卖茶桌的，就要考虑那个人不可能买第二个茶桌，可能考虑的是在茶这个场景里，还能够卖给客户什么，甚至未来你有可能要去卖画，可能去卖鱼。

第二个是动销店铺，我们一直说的动销店铺，不是平均发力，本质还是爆款，以点带面，未来的动销店铺也一样，比如某个店铺卖钢化膜，由于每个链接都指定一个手机型号，看着很多链接都卖得很好，动销都很好，实际上都是假动销，没有连带率。

今天你卖一个钢化膜，一个是iPhone13的，另外一个是卖的是iPhone12，是没有任何连带率的，你看到整个店都在卖，但其实是复购没有任何的连带，所以这不是一个好的动销店铺，未来真正的动销店铺，一定是以某一类产品持续去服务某一类人群。

我们说的是，一个客户到你这之后，你接下来要考虑的是卖到客户生命终结为止，其实未来的电商的整体的权重分配也是这样子，这两年大家应该有明显的一个感觉，就是买过的店对你店铺的加权是很厉害的。

今天我在某一个店铺，当我买过一个手机壳之后，下次我要去搜数据线，搜钢化膜的时候，那这家店一定是优先展现给我。比如Babycare今年618是母婴类目的第一，它不仅仅是母婴类目，也是好多类目的第一。

因为现在大部分的店铺都在跨品类，Babycare做的是什么？他是从孕期开始，一直到宝宝三岁，基本上全部覆盖，包括待产的时候，孕期的时候，产后的时候，还有宝宝的餐具、玩具，现在的店铺已经没有品类概念，只有人群概念。

真正的动销店铺，都是围绕着某一类人群去不停的去拓展品类的，然后店内一定也是有爆款的，但是每个款都有持续获客的能力，并且所有的款，都能够形成联动，并且能够覆盖客户较长的生命周期。

我再说一遍核心，首先是围绕着某一类人群，提升客件数，第二是持续创新覆盖正常的生命周期，全面动销还是以技术为辅付费为主，但你仍然需要聚焦单品爆款，因为单品爆款拿流量的效率一定是最高的，最后，一定要去私域里沉淀客户。

最后商业的核心是选拔和淘汰，比如做茶桌的同学，一直在强调我要做什么款，其实这个想法逻辑就错了，你要做的永远都是选拔和淘汰，大部分的款没办法做出来的，所以你要把它淘汰掉，而不是一定要把它硬给做起来。

物种都不是主动演化的，而是突然变异后，剩下的才演化成现在的物种，所以我们要去做店铺的教练，要用变异和优胜劣汰来推进店铺，不好的就就淘汰掉，把好的基因提取出来，然后让别的产品慢慢迭代，慢慢优化，才是接下来做店铺的核心。