美国情绪管理专家罗纳德博士曾说:“暴风雨般的愤怒,持续时间往往不超过12秒,爆发时会摧毁一切。然而,倘若控制好这12秒,排解掉负面情绪,换来的就是风平浪静。遇事火冒三文,惊慌失措,结果只会愈来愈坏;反之若心平气和,从容应对,自然顺利解决。
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