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未来竞争的核心就是满意度的竞争,客户购买的就是满意度,产品也是为满意度服务的。820已经支持了100多家传统企业成功走向了满意度战略,无论原来他们的规模如何,现...
by:820管理者
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by:努力拼搏999
如何量化用户体验对有效提高产品的使用质量至关重要。本书详尽地介绍了如何有效且可靠地收集、分析和呈现典型的用户体验度量数据:操作绩效(正确率等)、用户体验问题(频...
by:小羊Jessie
畅销产品与普通产品的本质区别是什么?若没有巨额预算、不爱营销噱头、不开奢华的产品发布会,如何打造可持续成功的产品?本书针对上述问题提出了新颖的观点:用户并不关心...
by:启辰说过要听话
张思宏曾担任亚马逊中国副总裁,在就职初期担任过公司的“用户体验官”,曾亲自接听过客服电话,亲自处理客户问题,曾经也怀疑过“空椅子”的效果,还因一封邮件被上司破口...
by:量子教育官方
用户故事地图作为一种有效的需求工具,越来越广泛地应用于开发实践中。本书以用户故事地图为主题,强调以合作沟通的方式来全面理解用户需求,涉及的主题包括怎么以故事地图...
by:雷米特大力神
你遇到过这些问题吗:1.为广告砸钱数百万,为何总是石沉大海,杳无音讯?2.费尽心思想走近用户,为何他们依然与你相隔甚远?3.呕心沥血去获取用户的信任与忠诚,为何...
by:真知灼见App
日更5集,不定期爆更!订阅可以收到更新提醒哦~【内容简介】流量红利几乎殆尽的当下,公域流量的变现难度逐步加大。于是,在广告预算缩紧的前提下,构建自留...
by:蓝狮子电子书
流量红利几乎殆尽的当下,公域流量的变现难度逐步加大。于是,在广告预算缩紧的前提下,构建自留地,挖掘老用户更多的价值成为了企业的共识,私域流量强势崛起。但是,构建...
by:JON2
在流量越来越贵、获取新用户成本越来越高的当下,所有互联网企业与线下实体企业都面临用户增长的实际问题。用户增长,除了拉新,还有一个重要方面是,提升存量用户的生命价...
阿米跨境亚觅出海
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