引言
我们在构思详情页或者短视频的时候,首先要考虑一个问题:我们的客户是不是我们的用户。有很多产品,买的不一定是用的人,比如童装,买的是妈妈,用的是孩子,比如老年产品,保健品等,这个时候,如果我们一味地输出卖点,这就不太对了,因为你要知道,我们是对着谁说会成为一个很关键的点。
我讲一个很精彩的童装案例,童装现在有一种选款方式,他们会去找女装的爆款,而不是找童装的爆款,因为大部分买童装的是妈妈,比如今天很喜欢这件连衣裙,如果看到一件连衣裙,自己的女儿也可以穿同款,她就会觉得很想买。
也就是说,作为一个妈妈来讲,她的审美是一致的,她如果会喜欢风格的女装,那么也大概率会喜欢风格的童装,我说的这家店选款就不看童装数据,而是去看女装数据,然后把女装的款拿过来做成童装。
目前来看,整体店铺卖得非常好,因为人群是同一个人群,所以我觉得也是有一定启发的,在选款上面会有一定的启发。
我们再看一个足力健的案例,标准的“买的人不是用的人”,所以当你去买足力健的时候,一般来讲,不是你爸爸妈妈去买,一定是你买给你的爸爸妈妈,所以你现在打开足力健的详情页,通篇都是围绕着爸妈怎么穿,爸妈穿了会怎么样。
他的详情页文案是这样的,就是抬脚轻落地软,爸妈运动更积极,显然这句话是说给孩子听的,就是告诉你,穿了这双鞋,因为很轻便,所以你爸妈运动会更加积极,换言之身体会更加健康。
然后这双鞋大概只有245克,约等于苹果240克,对,你很容易在脑海里就get到这个点了,就是一双鞋它多重,就一个苹果这么重,这双鞋真的好轻便,你突然就对这双鞋的“抬脚轻落地软”有了一个非常具象的概念。
第二张详情页的海报是这样说的,站着可以穿脱的鞋,减少爸妈的弯腰频次,这是它的一个主标题和副标题,站着就可以穿脱,因为它的后跟做的比较有韧性,不会一脚踩下去就塌下去了。
你一听就知道了,我爸妈穿双鞋之后,不用老是去下腰了,而且鞋带是松紧斜扣,不用系鞋带,说白了就是一脚蹬,但是他把这个话说的更加具体,并且是说给你听得,因为买的人是你。
所以我现在去看足力健案例的时候,它不是堆砌卖点了,而是不停的跟你讲,这双鞋子你买回去送给爸妈之后,能够获得什么样的效果,所以这个就是标准的,不要把用户跟客户搞混,用的人和买的人不要搞混。
保健品也是一样的,如果你卖一个保健品,你是卖给自己吃的,比如我天天对着电脑,眼睛可能不太好,需要卖给我叶红素,我就是买家,我也是用户,客户即是用户,这时你要跟我讲这个东西的功效,是什么品牌,能打动我的也许就会买了。
如果是送给爸妈吃的,你就要说这个东西的意义感,体现你去送东西表达的孝心,比如让父母的眼睛更加有神,更加明亮,所以当你去卖这样的产品,买给自己吃的跟买来送人是完全不一样的。
最后说一个营销圈经典了30年的案例,就是我小时候的游戏机,这个真的是步步高写入教科书的一个案例,最早步步高是卖游戏机的,出了小霸王游戏机,我小时候玩的就是小霸王游戏机。
那时想买一个小霸王游戏机,想让爸爸妈妈给我买,但是爸爸妈妈一听小霸王游戏机,不买!没有人会给孩子主动买一个游戏机,后来步步高聪明了,说产品升级换代了,叫步步高学习机,其实还是游戏机,只是换了一个名字。
但这个时候,我去跟我妈妈说,我想买一个步步高学习机,大人一听,学习机不错,买了!其实买回来还是个游戏机,所以当我们去做一个详情页,卖一个产品的时候,一定要搞清楚是对着谁说,买家用户不一定是客户,跟着谁说,才能够提升详情页的转化率。
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