有机会走出国门,回来时总希望带点“舶来品”,或自用,或送人,这是人之长情,无可厚非。旅行团善解人意,或多或少安排几个购物店,满足团员的愿望,大家如愿以偿,导游也能获取“回扣”,皆大欢喜。
早年去美国,导游带去纽约著名的梅西(Macy's)百货大厦。这所百年老店,店堂与设备之陈旧,出人意料。商品不够靓丽,价格确实昂贵,大家的购物愿望化为逝水。
后来去了“销品茂”,这是新型的购物业态,感觉时尚新鲜,采购欲望大幅提升。那年,纽约曼哈顿南端的双子星座尚“健在”,它的地下是个规模超大的“摩(MALL)”。商铺鳞次栉比,人流穿梭,热闹非凡,有地铁车站通往纽约各地。同团一位泰兴经理,看中一块精品手表,虽价格不菲,仍毫不犹豫付款买下。检点小票后发现,价钱比标价高出一截,上前与售货员交涉。售货员叽里呱啦反复解释,还在纸上写下三个字母TAX,无奈当年的中国经理对洋文一窍不通的并不鲜见,“鸡”与“鸭”对话,效果为零。幸亏旁边有位华裔出来解围,说美国物价标签不含税金,这才冰释误解。
出国热渐成气候,洋采购愈演愈烈。赴欧洲游览,去巴黎“老佛爷”购物竟成了行程的标配。购物环境无可挑剔,装潢考究,耀人眼目。国人心仪的手表、珠宝、皮货、服装、化妆品……设有专门柜台,售货小姐一律是年轻貌美的华裔。旅游者大包小包往回拎,心中盘算着这回又赚到了多少多少。英国伦敦的哈罗斯百货公司,颇负盛名,出售的全是名品,我等看了暗自惊叹,只能饱饱眼福而已。
那回在美国,本团一位建筑老板买了十几只ipad,说是发给下属的奖品。怕出关遇到麻烦,请同团的帮忙。央求我替他带两只出关,虽觉得此举欠妥,但人情难却,无奈应允。
奥特莱斯是时新的购物业态,因物价便宜,又能买到世界级的名品,众人趋之若鹜。奥特莱斯属于名牌工厂的直销店,专门销售款式陈旧的商品。在市区降价出售,有损体面;放在奥特莱斯销售,彼此彼此,就无所谓了。所以,奥特莱斯总是建在远郊,占地庞大,全是底层铺面,方便采购。美国拉斯维加斯附近的奥特莱斯,面积大得吓人,稍不留意,即可能迷失方向。我急匆匆在此买了条牛仔裤,回家一看,原产地是中国,这且不谈,尺寸过肥,根本无法穿。它至今静静躺在衣柜里,成了永远的“鸡肋”。不谙此道的我,遭到夫人奚落,只能一声不吭,全盘“吃进”。
之后去奥地利、英国、加拿大,都逛过当地的奥特莱斯,大同小异,林林总总的名品店,始终人头济济。有的店家出招,店堂内限制顾客人数,不少慕名而来者,只能耐心等候,一进一出,排队依次入内。经商花色千奇百怪,目的却是一致,保持旺盛不衰的营销业绩。
国情不同,商业促销的手法各异。泰国缺少世界名牌,奥特莱斯让位于免税店;财大气粗的阿联酋迪拜,可能觉得奥特莱斯太“小儿科”,建了一所世界最大的“摩”,位置在世界第一高楼哈利法塔的近旁,两者交相辉映,傲视群雄。
走进豪华大厦,立马被眼前景象倾倒。五光十色、纸醉金迷,到处是一流的品牌商店,最时新的服装、手表、首饰、皮鞋……等等,应有尽有。刚出笼的豪华轿车骄傲的在走道上炫耀,价格吓人,围着它的追车族,看得眼都快发绿了。摩内有座硕大的“水族箱”,三层楼的高度足以使人震慑。观看箱内游弋的海底生物,真会产生“不知今夕是何年”的幻觉!
购物与旅游,如影随形,海外购物中心总能见到成群国人的倩影,就毫不奇怪了!
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