集体幻觉2:如何避免在模仿他人的过程中犯错?
如果你在公共厕所排队洗手,但似乎没有人在使用其中一个水槽,你就会像之前的其他人一样,认为水管一定有问题。如果你失业了,你没有工作的时间越长,你就越不可能得到新的工作,因为潜在的雇主想知道为什么另一个雇主没有把你抢走。雇主觉得你一定是有啥问题。
这就是"模仿者陷阱 "。
今天我们继续讲托德·罗斯的英文新书《集体幻觉:顺从、共谋以及关于我们为何做出错误决定的科学》,目前这本书没有中文版。
作为人类,我们特别容易受到模仿者陷阱的影响,原因有二。
首先,我们有一种内在的需求,那就是准确地了解自己所处的世界。在蹒跚学步时,我们会想:"炉子是热的吗?"如果我们不愿意自己去寻找答案,我们就会向附近的成年人求证。模仿对于每个年龄段人来说都是非常有价值的,因为它让我们不必通过艰苦的方式来学习一切。
其次,我们对社会上的尴尬有着深刻的恐惧,这使我们不愿意说出来,干扰了我们大声说出“皇帝的新衣里那个皇帝其实是光屁股”的冲动。
把这两个动机结合起来,你就会发现,不确定性经常促使我们放弃自己的认知,而选择模仿我们观察到的 "人群 "所做的事情。
也有人用模仿者陷阱来促使人们遵守规则。
20世纪90年代末,哥伦比亚波哥大市长、前数学教授安塔纳斯-莫库斯找到了一个巧妙的方法,利用“模仿者陷阱”中对社会尴尬的恐惧为公共利益服务。
当莫库斯刚上任时,波哥大是哥伦比亚交通死亡率最高的城市之一,1991年至1995年期间,机动车碰撞造成的死亡人数上升了22%。特别是行人乱穿马路的问题,从1996年到2000年,行人占哥伦比亚城市地区所有道路交通死亡的一半以上。
当时,该市的交通堪称"既混乱又危险",因此,莫库斯决定采取一个激进的步骤。他不用交通警察上路了,安排了一个哑剧队取代了他们。
你没听错,20名身着色彩鲜艳且宽松裤子和领结的专业哑剧演员们,为遵守交通规则的行人默默鼓掌,嘲笑那些不遵守规则的人。
他们在繁忙的十字路口埋头苦干,嘲笑那些保险杠伸到人行道上的司机。
他们用夸张的手势和富有表现力的漆白的面孔,劝说摩托车手戴紧头盔,保持在摩托车道上。
通过对人们的违法行为进行公开表演,哑剧戳中了人们对被模仿的自然厌恶。
莫库斯推断,这种公众的不适感可能比人们私下里支付的交通罚款,对整治交通更有效。他是对的。
如果要在羞辱性的个人聚光灯和随大流之间做出选择,绝大多数波哥大人都选择了随大流。
很快,一些前交通警察被重新培训为交通哑剧演员。该项目由最初的20人队伍扩张到400个小丑。
既没有批评语言,也没有交通罚款,哑剧的双重好处显而易见。哑剧交警的力量在于,他们有能力调动社会影响,改变曾流行的、不安全的行为。
通过与其他旨在改善交通安全的项目多管齐下,在十年的时间里,波哥大的交通死亡人数下降了50%以上。
我们说回“模仿者陷阱”,有什么办法可以避免陷入模仿者陷阱中吗?
这本书给出了一个非常简单的解决方案,问三个字“为什么”。
有了这个简单问题的力量,你可以坚持你自己的个人判断,而不是放弃它来支持别人的意见。它允许你根据需要将你的观点与他人的观点相融合,以获得更好的信息并最终做出自己的决定。
如果=除了说"因为某某这么做了"之外,没有别的理由,你就知道你有可能随波逐流,陷入了集体幻觉中。
问"为什么?"可以拉开帷幕,揭示别人的行为和断言背后的真相。
我们可以而且应该通过观察和倾听其他人的意见来努力做到决策准确,但我们必须抵制放弃自己的判断而盲目追随他人的诱惑,不管是整个人群还是我们认为是权威的人。尽管看起来很累,但为自己思考,是绝对必要的。
好,总结一下,这节我们讲了集体幻觉里的“模仿者陷阱”,虽然我们能利用这个来为群体做好事,但我们还是应该尽可能避免陷入其中,影响决策。如何避免?用“为什么”者三个字来问自己就好。
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