我们通过学习这一章的知识,帮助人们消除人际隔阂。我们先来考察人际沟通中人们的非言语行为,然后探究人们的言语沟通,伴随着言语沟通进行的还有很多非言语动作,他们也承载着许多信息,不论你是否有意做出这些动作。
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