在开展学校社会工作服务过程中,社会工作者经常遇到以下困惑,有些学生有求助解决个人问题的意愿。但由于学校学习任务重,作息制度严,无法接受较长时间的个案面谈辅导,有些学生有青春期困扰,异性交往,亲子关系等私密问题,需要咨询辅导,但羞于与他人进行面对面的交流。社会工作者在进行疑难复杂的个案面谈辅导时,也会出现思考不周,应对欠妥的情况。社会工作者结合以上的实际情况,将传统的个案工作,服务形式进行了延伸,在面对面辅导的同时,增加了社工信箱的服务形式,通过设置信箱和广泛宣传,邀请学生将自己的困扰和需求写在纸上投递的信箱。社会工作者阅读信件,并组织回信给予来信求助的学生以及时辅导问题,一本案例中的社工信箱与传统的个案工作服务形式相比。有哪些创新点答作为个案工作服务形式的延伸和演化,社工信箱较为适合当今社会情境下的学校。社会工作服务具体创新?
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