9月17日，针对网友反映“在山西太原武宿国际机场T2航站楼候机时，一排排共享按摩座椅摆放在登机口旁边，没有一把正常座椅”。
太原机场公司公众号发布情况说明称：9月16日，相关媒体的报道引起公司的高度重视，针对媒体报道和社会关切话题，太原机场第一时间制定了按摩椅调整方案，并于当晚开始对航站楼内部分按摩椅进行了调整，尽快将全部座椅调整到位。对于此次事件的发生深表歉意，太原机场将持续做好航空服务保障工作，为旅客营造温馨舒适的候机环境。
对于此次事件的发生，我们深表歉意。再次感谢广大媒体和旅客朋友对我们工作的监督。
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