引言
记得在很多年前,要去判断一个款有没有爆款的潜力,看的就是收藏加购率。
那时有10%以上的收藏加购率,基本上就是一个有潜力的款了。
但现在你会发现,随便开一个促进加购,就很容易跑10%以上,但就是不转化,这是怎么回事情?
我们今天主要从两个方面去做推断,第一个是自己的原因,第二个是平台算法的原因。
我们先看自己的原因,首先检查一下计划来的人群对不对,是不是来了很多的L1 L2,50岁以上的人群。
这些人群有一个特点,就是喜欢加购,然后就是不买单。
我们要去达摩盘-人群洞察,里面有一个人群标签洞察。
可以去比较进店的流量跟成交的流量,他们之间是不是存在比较大的差异。
是不是来了刚刚说的很多L1 L2 50岁以上的人群,如果是的话,那就是我们的人群标签有问题,要去修正。
第二是检查竞店流失,我们看一下是不是成交都跑到别人店里去,帮别人种草了。
一般来说,用户要去买一样东西的时候,他可能会加入购物两三车家竞店,然后货比三家去挑一个。
那是不是每次在货比三家的时候,你都是第一个被筛选掉,被排除掉的产品。
这很有可能就是你的价格,或者说你的服务,或者有其他问题,所以要去看一下。
如果你的竞店流失异常的高,那就要去做优化了。
第二个是平台算法的原因,这也是今年主要的一个原因,今年的促进加购计划普遍都不转化。
促进加购之后,后期不转化的话,你的促加购计划就没有任何意义了。
如果一个加购计划,今天有100个加购,然后7天、15天、30天之后还是没有转化,那这个促加购就没有任何意义了。
为什么今年会有这样的情况?不管是引力魔方还是万相台,都有比较多的坑。
首先就是平台会引导一些流量,去做一些所谓的加入购物车,或者说去做一些加购任务,然后发个红包,或者转盘抽奖。
像这种加购跑过来的量,是一点意义都没有的,用户加购了你,但是却不认识你,而你却为此在付费。
这些来源大部分又都是来自于优质资源位,所以优质资源位这个东西确实是比较头疼。
现在也没办法关闭,只能尽可能做到减少优质资源位的流量,所以你会发现优质资源位的加购收藏特别多,但就是不转化。
我要说一下促XX的原理,比如促进成交并不一定指的就是收割,而促进加购也并不一定指的就是你的目标客户。
促进XX其实是一个用户的购买行为,或者说是购买的一个习惯。
有的用户喜欢在买东西的时候去加购一大堆东西。比如加购10个然后买1个。
有的用户就喜欢加入购物车这种感觉,他觉得加入购物车就好像买过了一样。
所以,有的人会把购物车都加满,然后他自己要买东西的时候,就在购物车里面去挑,购物车变成他的筛选池了。
所以当你去投促进加购的时候,你投放的显然就是这样子的人群,所以你的转化率低也不奇怪。
还有一种用户,比如我买东西的时候是喜欢直接买的,我不太喜欢加入购物车,就算加了,也是因为明天买或者后天会买。
对我来讲,购物车只是一个合并拍单和合并付款的工具,我要买abcde不可能一个个去买,总归是全部加入购物车之后一起去买,可能还有跨店满减。
所以像我这种用户,显然促进加购是投不到我的,像我这种用户可能就是促进成交才能够投到我。
所以问题的结论就来了,如果你促进加购的计划有很多加购,但就是不成交,排查下来又不是自己的原因,那就不要用了。
因为今年的促进加购计划,确实有比较大的一个坑,确实会发生100个加购200个加购,然后ROI零点几,转化率非常差。
你后期也不要指望能够有机会去收割,因为这都能够追溯15天跟30天的数据,加购完之后15天 30天都不下单,你再去投追投也没有意义,反而你的广告费在不停的被消耗。
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