引言
昨天我们聊了内容电商和兴趣电商,今天我们主要来聊你可能更关心的货架电商,包括淘宝和拼多多。
我们先说淘宝,我们大部分同学都是淘系卖家,就算你现在做转型了,相信你在淘宝一定还是有在开店的,毕竟是电商的半壁江山。
淘宝今年有很多很大的变化,基本上下半年每周都有淘宝的新闻。
阿里集团整体改革之后,确实是有触底反弹的迹象,我们直接从数据层面看。
首先是日活有一个比较大的增长,日活增长了8%,平台的逻辑其实已经发生变化。
今年你会感觉到已经发生变化了,之前只关注GMV,只关注转化率,以及关注流量分发的效率。
今天淘宝更多的开始关注流量的体验了,就是你买不买没有关系,在我这儿多看我几眼,这是今年淘宝的核心指标。
淘宝之前拼了命的要优化各种算法,各种流量分发机制,无非就是把流量卖出更高的价格,跟卖出更高的效率。
但是今年淘宝已经发生变化了,今年的淘宝更多的希望在我这边多看我几眼,你们每天打开淘宝多来看看,是更加重要的。
现在淘宝整体的生态呢,相对来讲也比较稳定健康了,淘宝现在就是三层卖家。
第一个是头部卖家,头部卖家基本上就是KA,各种大品牌,这些全部都是平台的基本盘,肯定是要继续维护和扶持的。
这其实就是一个标准的二八法则,20%的客户解决了淘宝80%的收益。
所以头部卖家,因为他们产品好、品牌好、质量好,也确实解决了消费升级的这部分需求。
虽然经济不是很很好,但是消费升级的需求仍然是在的,所以头部卖家在淘宝的价值仍然是非常核心的。
第二个就是腰部卖家,我们大部分的同学可能80%都是腰部卖家,所有卖家的需求是非常大的。
淘宝对于腰部卖家的定位,就是尽可能的去解决客户的长尾需,因为淘宝毕竟服务中国近十亿的购物需求。
那有十亿的购物需求,但不可能全部通过头部卖家去解决的,所以有各种长尾需求是需要腰部卖家去解决。
我们要知道中国有这么多人,任何一个奇奇怪怪的定位,都能够找到很大一批的客户,这个之前有讲过很多案例。
所以腰部卖家解决的是中产的性价比需求,性价比就是又要便宜,东西又要好,所以这是腰部卖家今年生存的核心。
就是产品要有明确的定位,要解决某一个细分人群的需求,并且尽可能要有很高的性价比,这是腰部卖家。
最后就是底部卖家,这里不是说你的收入低,或者说你的店铺做的不好,我们底部卖家说的是价格。
底部卖家明确的核心,其实就是价格战,价格战是今年最核心的平台日活的增长点。
我们知道今年的五星价格力是今天降价明天就给流量,为什么这件事情不是头部卖家做,也不是腰部卖家做,而是底部卖家去打价格战呢?
因为底部卖家天生的成本就低,基本上是夫妻老婆店,或者是一个人做一家淘宝店,除了你之外,基本上没有别的成本。
虽然我们没有很大的规模,但是我们有比较低的成本,所以说可以通过价格战,去帮助平台解决各种消费降级的需求。
所以我们今年要换个思路,之前是花钱投广告,今年是亏钱烧货换流量,这是今年底部卖家的生存策略。
今年淘宝其实在下半年发生了组织架构的变化之后,平台原来是非常有活力的,据官方口径,增长了整整五百万卖家。
我当年刚开始做电商那一会儿,整个平台也才五百万卖家,活跃的可能也就二十万、三十万。
那今年才第三季度,就已经增长了五百万的卖家了,所以在货品供给这块,其实是提供了大量的供给。
搜索流量和推荐流量越来越被价格所主导,今天降价,明天给你流量。
短视频是今年比较大的流量增长空间,只要你坚持去发,其实是有概率的。
短视频从原则上来讲,当然需要你有一定的质量,当你质量到达一个及格线之后,它就是铺货铺量了。
铺量之后就有一个概率,你发的越多,你爆的概率就越高,而且在淘宝短视频,它的转化率都不会差的。
然后就是万相无界,上线后整体的运营推广,未来的目标肯定是慢慢自动化了。
熟悉千川的同学应该知道,千川你去建一个计划可能就五分钟十分钟,那千川更多的是策略类的工具。
淘宝其实也越来越像了,直通车也好,引力魔方也好,未来可能不会有太多的技术含量了,可能加个关键词点一下,就全部帮你加完了。
流量方面的运营会越来越智能化,越来越自动化,这是今年淘系的整体情况。
接着讲拼多多,算是一个反面案例,今年正在逐步丧失日活流量和它的卖家,而且口碑下滑的也很厉害。
据外面的统计,日活下降了可能有20%,做拼多多的商家都应该知道,卖家体验极差,规则极其变态,动不动就仅退款,动不动就罚款。
然后平台的卖点,我们知道电商平台要多快好省,比如京东是好和坏,淘宝是多和省,而拼多多只有省。
今年各大平台都在搞价格战,既然是搞价格战,比的是谁有钱,那拼多多就不一定能够比得过了。
所以拼多多的优势正在被逐步分解,因为拼多多之前靠的就是便宜,但是现在所有的电商平台都很便宜,拼多多就不一定在这个层面上有优势了。
而且现在拼多多基本也没什么增长,因为低价人群该去的都去了,该吃的都吃完了。
而且拼多多整体的低价心智非常牢固,没有办法往上面打,不管是去年火了一阵子的拼多多的黑标,在用户心智这块其实没有太大的变化。
大家都会觉得拼多多就是低价,而且拼多多也通过补贴在不断强化这样子的低价机制。
最后就是拼多多平台的情况。你会发现拼多多的价格似乎也没优势了。
原因很简单,平台也要盈利,所以PPC也会逐步差的,价格会越来越没有优势。
所以拼多多在卖家这块不讨好,正在逐步丧失它的一些优势。
在内容这块,直播也好,短视频也好,也没有什么太多的建树,之前的裂变活动,里面也有很大的水分,所以口碑也在下滑。
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