自。从科学管理产生以来啊,人们一直致力于提高工作效率,创造更多的工作业绩。效率和业绩是大家关注的焦点。一九二四年,美国哈佛大学的一群专家到了西屋电气公司女工的车间,她们想研究一件事儿。这件事儿特别简单,就是工作环境对工作效率有没有促进作用。窗明几净。呃,舒适美好的环境能不能让大家效率提升?这想都能想明白,当然能,对吧?我们在宽敞明亮的教室里边儿温度适宜,场景适宜。哎,有一个老师在这儿给大家讲喜欢的内容,当然大家效率提升了。如果现在我们拉到路边儿十字口旁边一个垃圾堆旁,脏乱差,苍蝇蚊子满天飞,老师站一板儿砖上拿着一砖跟大家我给你们家在管理那那肯定效率会下降的。所以按照经验来讲,环境好了效率高,环境差了效率低。但是这叫经验,这不叫科学。所谓的科学,就是要对经验进行证实或证伪,给出规范的数据和模型。所以呢,专家到霍桑工厂去做研究,研究环境对效率的影响。本来准备这个研究就做三天,但实际上这个研究做了八年,为什么三天的实验居然做了八年?因为一个意想不到的事情产生了。呃,在第一天的研究当中,霍当实验有很多内容。
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