日前，塞尔维亚华侨陈先生将一面印有“政务审批加速度，为侨服务有温度”的锦旗送到鹿城区政务服务中心侨办窗口，鹿城区委统战部（区侨办）、鹿城区政务服务中心热情的服务态度和高效的办事效率受到了陈先生的好评和点赞。
据了解，塞尔维亚华侨陈先生在办理华侨子女接受教育这件事上遇到了难题。由于历史原因，陈先生无法出具亲属关系证明。本着全心全意为侨服务的宗旨，区侨办与鹿城区政务服务中心在严格审核华侨身份的基础上，予以采用其他有效材料核准其亲属关系，让他的孩子顺利及时入学。区侨办贴心暖心的高效服务得到了华侨陈先生的高度信任。
近期，陈先生的朋友需要开具华侨身份证明。鹿城区侨办在审核材料无误后，又第一时间出具华侨身份证明，并帮助其朋友对接职能部门办理相关事项，解决了他的实际困难。
下一步，鹿城政务服务中心将继续以惠民利企为原则，紧紧围绕企业群众“急难愁盼”的政务服务需求，倾力打造家人式的服务理念，持续擦亮“鹿城政务是我家”的服务品牌，用“辛苦指数”换来办事群众“幸福指数”的再提升。
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