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by:刘齐立
客户服务管理个人讲解,在这里主要是客户关系管理,共有五个模块,模块一:客户关系建立;课题1:谁是潜在客户;课题2:寻找潜在客户;课题3:客户价值分析;模块二:客...
by:维Q糖
by:风雨兼程518
以客户为中心的经营
by:A_燕山居士
by:长期主义成长者
客户不靠我们而活,而我们却少不了他们在任何时候都不要忘记以客户的需求为导向——任正非本课程详解三大部分:客户关系营销;客户满意度与忠诚度;客户关系管理MCR...
by:前沿讲座频道
【内容简介】作者有华为离职员工、大学教授、财经记者等,不一而足。其中大部分的书都是昙花一现,那么为什么我也要写一本关于华为的书呢?主要原因有以下3个:一是这类书...
by:人民邮电_电子书
华为的持续成长得益于它的三大核心系统:研发、服务和营销。在营销方面,很多人对著-名的华为“铁三角”略有耳闻,但那只是庞大系统的冰山一角,华为出色的营销水平背后,...
by:人邮知书
如何赢得客户并使之忠诚,是企业直面竞争而必须思考的问题。当价格、品质甚至广告等手段被普遍采用后,服务则成为了企业赢得客户的另一个重要手段。当前,世界优秀的企业都...
by:时代光华名师课堂
持续创造客户惊喜的服务管理
by:Lu卢_xx
张言听晓说
67010222
简介:喜欢讲台,每天坚持做日课的老师
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