能应对市场变化的灵活组织_星星之火可以燎原_免费在线阅读收听下载

2.能应对市场变化的灵活组织

◆打造有战斗力的体制

下面在此阐述在维持和运作已建成的阿米巴组织时需要注意的几点事项。

首先，为了实现阿米巴经营的目的之一，即“与市场直接挂钩的部门核算制”，并不只是简单地细分组织，而是必须使阿米巴组织能够随时、迅速地应对市场的变化。

京瓷自创业之初，主要是开展定单生产，即从客户那里获取定单然后再生产产品的方式。因此，必须考虑根据市场的动向，也就是定单的情况，运用有限的人才和设备，如何建立一个灵活、高效的生产体制。

以前曾经发生过这样一件事情。一天某一个部门的负责人找我商量，“希望从下一年度开始改革组织”。我当即就指示他说:“你作为一个部门的经营者，既然已经发现了自身组织的问题，那为什么还要把改革组织的工作拖到下一年度呢？你从下个月开始就立刻实施这项工作。”

我们的事业面对的是瞬息万变的市场，如果组织体制不能根据其动向和变化而灵活改变的话，将无法在市场中立足。“如果现在不完善具有战斗力的体制，将在竞争中被淘汰”，正是由于我有这样一种危机感，所以一直在不断地改革组织形态。

经过深思熟虑之后，觉得“组织应该这样变革”，但时隔一段时间再次思考时，却又发现“这里存在矛盾，很难有进展”。这时候或许有人会认为，如此轻易地改变方针会有损其威信，但如果真正认真地考虑工作的话，有时会不得不朝令夕改。这是我在实际经营过程中得到的经验。

阿米巴经营的特点就是现场必须对领导的决定立即做出反应。如果认为“这个办法不错”，那就立刻着手实施。之后经过思考，又觉得“这样行不通，应该这样做"时，就应该向部下致歉，并立即改正。阿米巴经营的优点就在于，一且发现有好的点子，马上付诸于实施就能取得成效。在改革组织的时候，应该基于“有必要朝令夕改"的前提，开展生机蓬勃的事业。

实践阿米巴经营，不能是僵硬的组织。应该时刻关注现在的组织是否符合市场的实际情况，并灵活地改变组织。现在，大到事业部的整合与独立等公司规模的大型组织，小到现场的阿米巴组织，京瓷的所有组织都根据市场的动向不断进化。为此，每个月都会更新写有全体员工姓名的组织一览表并分发给中层人员，只要有了这张组织一览表和部门核算表，中层人员就可以把自己部门的成员对上号，并准确地掌握工作的进展情况。

◆领导就是阿米巴的经营者

每个阿米巴组织都肯定会有一位领导来负责该组织的工作。领导像中小企业的社长一样，抱着责任感和使命感，凭借自己的意志设定目标、开展经营。同时，员工也因为意识到这是自己的组织，而不断改进工作。通过各阿米巴日积月累地主动提升核算和改善经营状况的努力，公司整体的业绩得到大幅度的提升。

此外，因为核算管理贯彻到了阿米巴的层面，经营高层对企业动向的观察就能精细到企业的每个角落，因而能对阿米巴的事业经营做出正确的指示和指导。通过这样的阿米巴经营激活最基层的阿米巴组织，从而最大限度地发挥公司整体的能量。

◆由于组织具有较高的自由度，所以更需要经营理念

由于阿米巴组织是按照小集体独立核算制来开展各项业务的，所以，也可称之为是一个自由度较高的组织体。这不是一个受制于人的被动型组织，而是能够自觉发挥主体性来开展工作、提升自我能力的组织。但是，正是由于是一个自由度较高的组织体，所以，领导和成员才更应该具备高度的经营意识和道德规范。

正如第1章所介绍的，公司内部的阿米巴之间存在着相互购销的关系。物品在每道工序之间流动时并不是按照其成本，而是在售价中增加自己部门的利润来进行买卖的。但是，在决定售价的时候，不能够只考虑自己部门的核算。

例如，一件需要经过多道工序才能生产出来的产品，在遭到了顾客的压价而必须降低售价时，就会出现具体落实到哪个部门的问题。这时，各位领导就不能一味地只强调自身的利益，无论核算情况有多么严峻，但为了整体事业也必须下调售价。换言之，就是要以体谅他人的利他之心，考虑公司整体的和谐来采取行动。

假设这时有一位阿米巴负责人站出来说:“明白了，我把本部门的价格下调到这样的程度。”但是在实际运作中即便你有为他人着想的精神，如果是“由于为公司的利益而降低售价，导致了本部门的核算出现恶化”，那么就无法维持公司经营，也谈不上是真正的利他。如果是真正为公司着想，那么必须认识到“按常规这个价格是不可能出利润的，然而，无论如何也要设法创出利润"，做好付出成倍于他人努力的思想准备。也就是说，首先坚定了进行史无前例的成本削减这一“付出惊人努力的决心”之后，再做出让步，这才是真正的利他行为。

另外，当事业部长在公司外部进行价格谈判的时候，有些人担心经济不景气导致定单锐减或者被同行其他企业捷足先登，认为“市场如此严峻，所以是无可奈何”，在无法确定能否盈利的情况下，就接受了对方大幅降价的要求。于是，制造部门埋怨“这样的价格怎么能不亏”，结果出现亏损。

但是，作为高层不应该以这种不负责任的态度去谈判。负责该项事业的事业部长如果要接受降价的要求，那么事先必须考虑如何降低成本、如何确保利润，在确信“绝对能够做到”之后，才去接受这份定单。然后再说服制造部门，“如果沿用以往的做法确实无法保证盈利，但是只要用这样一种新方法，大家齐心协力，应该能够取得超过以往任何时期的盈利”，以此来取得大家的理解和支持，团结一心，克服困难。这是非常重要的。

各个阿米巴是在同一个经营理念的指引下，在同一个公司内共同运转的命运共同体的一员。所以，每一.位阿米巴领导必须明确自身的立场，抛开利己主义的想法，考虑公司整体的利益，做出正确的判断。在此基础上，各个阿米巴必须保持与整体的统一性，努力追求各自的利润。正是由于在这个集体的根基里绵延不绝地流淌着共同的、普遍的哲学思想、经营理念和价值观，所以无论组织如何细分，整个企业都能够像一个生命体般地正常运转。

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