子曰:“恭而无礼则劳;慎而无礼则葸;勇而无礼则乱;直而无礼则绞。君子笃于亲,则民兴于仁;故旧不遗,则民不偷。”
释文:
孔子说:“一味恭敬而不知礼,就未免会劳倦疲乏;只知谨慎小心,却不知礼,便会胆怯多惧;只是勇猛,却不知礼,就会莽撞作乱;心直口快却不知礼,便会尖利刻薄。君子能用深厚的感情对待自己的亲族,民众中则会兴起仁德的风气;君子不遗忘背弃他的故交旧朋,那民众便不会对人冷淡漠然了。”
管理释文:
孔子说:“若没有规范,管理者越是勤勉敬业,越是劳民伤财,吃力不讨好;若没 有规范,管理者的小心谨慎,就会变成胆小怕事,畏缩不前;若没有规范,管理者敢于 做事,便和肆意妄为没有分别,反而会导致混乱无序;若没有规范,管理者的耿忠直率, 就会变成意气用事,欲速不达。管理者若能谨遵孝悌,人们自然就会有仁爱之心;管理者若能尊重传统,人们自然就会有厚道之行。”
分析解读:
本章承接上章,继续说明管理职业特点要求管理者必须超越个人角色,恪守职业规范在孔子这段话里,“无礼”就是没有规范或不讲规范的意思。在儒家管理模式下,管理 者的德行并非完全个人化的,而是必须符合“礼”或以仁爱为核心的社会规范的要求。只有 这样,才能达到“上行下效”的管理效果。否则.看似很好的个人德行,如恭、慎、勇 直、在管理中都会造成相反的结果,也就是说,个人的“私德”并不能自动保证管理的有效 性。虽然“德行”是儒家管理模式的前提,但是,“道之以德”必须与“齐之以礼”相匹配。
失去了“礼”这种社会规范,个人“私德”在管理中可能会导致意想不到的结果。
当然,管理者若能恪守规范,以身作则,既遵行孝悌,又不遗故旧,那么,人们自然就会仁爱和敦厚。这也正是儒家管理模式“道之以德”、“齐之以礼”的集中体现。
管理精义:
管理者的个人德行并不必然保证管理行为的有效性,作为一种职业的管理,还有 其职业规则、规范和公德的必然要求。管理者的个人私德若不能和职业规范及公德相结合,则会带来意想不到的相反效果。
在今天的各类组织中,人们也经常会看到那些勤勤恳恳、任劳任怨、勇于担当、不 断奋进的管理者身影,但是这些管理者的个人努力,在大多数情况下,并没有转化成组 织的有效性和组织成员及利益相关者的满意度。在这样的组织中,人们有时甚至怨声载 道,却又敢怒不敢言; 一旦离开了管理者,大家就不知道应该做什么。这样的组织看似 轰轰烈烈,实则危机四伏。究其根本原因,就在于没有建立起真正超越管理者个人特征 之上的规则和规范。管理者本人的言行就成了规则和规范。在这种情况下,哪怕管理者 个人私德再高,能力再突出,也不能保证组织的可持续发展。组织之所以为组织,管理 之所以为一种职业,其赖以存在的基础正是超越管理者个人之上的规则和规范。
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