4月11日，“怡心办展风采”宜兴市第二届政务服务技能大赛初赛，在市融媒体中心演播大厅举行。我市16支参赛队伍同台竞技，展现政务服务风采。
今年以来，全市政务服务系统通过专题礼仪培训、政务服务现场标准化落地督导测评等方式，持续提升政务服务窗口工作人员服务水平。此次大赛旨在进一步锻炼政务服务工作人员窗口接待、政策运用、业务操作等能力，以比服务、赛技能的方式，进一步推进全市政务服务标准化规范化便利化建设。
赛场上，各参赛队伍围绕仪容仪表、行为举止、文明话术、业务素质等政务服务主题，通过晨会、舞蹈、小品、礼仪操、现场模拟等形式，全面展现了各自政务服务的亮点工作。经过激烈角逐，共有10支队伍晋级，参加4月18日的决赛。
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