近年来，随着社会的快速发展，电梯安全问题越来越受到社会群众的广泛关注，包头市市场监管局找准问题症结，多措并举，精准施策，积极探索电梯维保智慧化监管，在自治区率先实现以电梯无纸化维保为基础的“互联网+维保服务”新模式，电梯无纸化维保工作取得阶段性成效。
一、顶层设计，制度保障
为进一步规范电梯维护保养市场，加强电梯安全监督管理，提升电梯维护保养质量，推动电梯维保单位全面落实维保质量主体责任，市市场监管局高度重视电梯无纸化维保工作，主要领导部署，分管领导靠前指挥，第一时间制定印发《关于推行电梯无纸化维保工作的通知》文件，多次组织召开电梯维保质量安全工作推进会，分析研判全市电梯安全形势，细化电梯无纸化维保工作目标，高效推进电梯“互联网+维保服务”新模式。
二、试点引领，专项检查
对全市范围内的电梯维保单位进行安全管理状况分析，筛选确定12家电梯无纸化维保建设试点单位。试点单位开展以来，平均每家试点单位提交至包头TT智慧管理系统无纸化维保工单809条，单个试点单位最多提交量达1711条，全部试点单位累计提交电梯无纸化维保工单9703条，进一步实现电梯维保过程阳光化、透明化、可视化。同时，市市场监管局联合旗县区市场监管局和电梯行业专家，采取“四不两直”的方式，对电梯维保单位和人员密集场所电梯开展现场监督检查，全市累计检查电梯维保单位、使用单位145家，随机检查电梯253部，抽查电梯维保记录182份，发现问题隐患74条，下达特种设备监察指令书21份，现场笔录8份，立案调查8起，全面筑牢电梯维保安全质量防线。
三、总结提升，全面推行
针对电梯无纸化维保建设试点工作发现的问题，第一时间抽调骨干人员确定为试点单位专职网格员，点对点进行包联指导，畅通联系渠道，听取企业意见建议，协调解决困难堵点。针对电梯维保单位专项监督检查中发现的问题，及时下达整改通知书，要求企业举一反三地抓好排查整改，坚决落实维保单位安全质量主体责任。同时，采用“回头看”的方式，及时跟进电梯无纸化试点建设，发挥试点示范、标杆引领作用，全面推行电梯无纸化维保新模式。
下一步，包头市市场监管局将持续总结经验做法，推进试点创新，进一步推广电梯无纸化维保建设工作，努力实现电梯维保市场规模化、维保程序规范化、维保质量标准化，全面保障我市电梯安全运行。
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