美国质量工程师资格考试大纲
四、策划、控制、保证产品及过程质量(33个题)
A.策划产品及服务展开的过程
1.质量特性的分级
识别、定义质量特性及将其分级,包括严重性分级、缺陷的分级(应用级)。
2.设计输入及设计评审
识别设计输入的源头。例如顾客要求,法规需求等等。识别及应用设计评审过程的通用要素,包括参与成员的运作规范及职责(应用级)。
3.验证及取得资格方法
识别及描写对过程、产品及服务设计怎样进行验证及取得资格的方法(应用级)。4.工程制图及规范的说明
说明基本工程制图。包括特性,如视图、标题框、尺寸、容许限、图形符号、国家标准,与产品及过程特性有关的特定需求等(应用级)。
5.确定产品及过程控制方法
识别及应用,例如作业指导书、过程控制点等方法(应用级)。
B.材料控制
1.材料的识别、地位及可跟踪性
描述及应用这些方法(不包括产品收回程序)(应用级)。
2.样本完备性
描述建立及维持样本完备性的重要性,选择适当技术以避免污染、错误识别等等(应用级)。
3.不同材料分隔
描述不同材料(特性不同的材料即不同材料)分隔的重要性及应用分隔方法(应用级)。
4.材料评审委员会(MRB)
描述MRB的目的及功能,包括适当的处理决策(分析级)。
C.验收抽样
1.通用概念
使用、说明及应用下述概念:一批批保证、平均质量保证、使用方及生产方风险、
OC曲线,计数、计量型抽样方案等(应用级)。
2. AQL、LTPD、AOQ、AOQL的定义,及说明描述这些术语(理解级)。
3.ANSI/ASQC Z1. 4,ANSJ/ASQC Zl. 9标准使用、说明及应用这些标准(理解级)
[注] ANSI/ASQC ZI. 4即MIL-STD-105E,等效于我国国军标GJB179A。国军标GB2828大部分取自MIL-STD105D,且把七次抽样改为五次抽样,又增加了特宽抽样,因此在国际贸易中不被采用。ANSJ/ASQC Zl. 9即MIL-STD-414,它有两种方法:K法与M法;并规定一般先采用M法。我国国标GB6378采用了其中的K法,未列入M法。
4.验收抽样方案
使用、说明及应用一次抽样、两次抽样、多次抽样、序贯抽样、连续抽样,包括
Dodge-Romig抽样(分析级)。
D.测量系统
1.术语及定义
说明及描述准确度、精密度及计量学等等(理解级)。
2.破坏性及非破坏性计量及试验方法
区别这些方法及适当应用(分析级)。
3.选择计量工具、量规及设备
选择及描述检验工具及其正确使用,如量块、测径器、测微计、光学比较计等(应用级)。
4.计量系统分析
计算、分析及说明重复性误差及再现性误差,计量相关性、固有能力、漂移、线性度等等,还包括传统的及控制图方法(分析级)。
5.计量学
说明、描述及评价对计量校正标准的传递,追踪。计量误差、校准系统、标准及计量设备的控制及完备性(评测级)。
五、可靠性及风险管理(11个题)
A.术语及定义
识别及定义基本可靠性度量及术语,如MTTF、MTBF、MTTR、可用性、故障率等(理解级)。
B.可靠性寿命特性概念
识别及说明浴盆曲线的可靠性寿命特性的要素(理解级)。
C.设计可靠性系统
计算及评价冗余系统(包括并联及串联系统)的可靠性(评测级)。
D.可靠性及维修性
1.预计
计算、分析及应用可靠性、维修性特性,如MTTF、MTBF、MTI'R、可用性、故障率等(应用级)。
2.预防
识别及应用方法以维持及改进过程及产品可靠性(应用级)。
3.维修调度
识别、分级及描述预计及预防维修方法(应用级)。
E.可靠性故障分析及报告
分析可靠性故障信息及评价可能的改进或纠正功能的措施(评价)。
F.可靠性/安全性/危害性评估工具
1.故障模式及后果分析(FMEA)定义、建立及说明FMEA(应用级)。
2.故障模式、后果及危害性分析(FMECA)定义、建立及说明FMECA(应用级)
3.故障树分析(FTA)定义、建立及说明FTA(应用级)。
六、问题解决及质量改进(25个题)
A.途径
质量改进模型,(如Kaizen PDSA、连续改进等)的描述及贯彻步骤分级(应用级)。
B.管理及策划工具
选择、建立、应用及说明亲和图、树图、PDPC、短阵图、关联图、优先矩阵、矢线图(PERT)(分析级)。
C.质量工具
选择、建立、应用及说明流程图、Pareto图、因果图,选择、应用及说明控制图、检查表、散布图及直方图(分析级)。
D.纠正措施
识别纠正措施过程的要素,包括:问题识别,根源因素分析、纠正,再现控制、有效性验证,确定根源因素及适当的纠正措施(分析级)。
E.预防措施
描述及应用预防措施概念及技术,如不出错保证、傻瓜也不会出错设计、稳健性设计,分析实施它们的效果(分析级)。
F.克服质量改进的障碍
识别这些障碍及它们的根源,评价它们的冲击,描述克服它们的方法(评测级)。
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