杰克·曾格
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正所谓金无赤足、人无完人，每个人都知道自己拥有哪些缺点，却未必能够准备地发现其中最致命的一个。对此，美国培训与发展协会年度终身成就奖获得者、领导力发展咨询公司曾格福克曼公司创始人杰克·曾格（Jack Zenger）就分享了自己在进行领导者致命缺点调查获得的观点，我们也可以从中有所学习与借鉴。
（美）林肯：我的生活经验使我深信，没有缺点的人往往优点也很少
杰克·曾格的团队曾对数万名领导者进行评估，发现大多数时候微小的缺点并不会影响一个人的整体能力，但是致命缺点却会带来强烈的负面影响，阻碍他们对组织的贡献和自身的事业发展。
（法）拉罗什富科：当缺点放弃我们时，我们还自以为是我们抛弃了缺点
在评估过程中，曾格发现高频率出现的致命缺点包括缺乏战略性思维、不负责任、不会建立紧密关系等“不作为”行为。但是，由于“不作为”可能是一个从未发生的交易的项目，导致人们很难通过没有发生的结果来看清自己的缺点。
(英)托马斯布朗：我们嘲笑别人的缺陷，却不知道这些缺陷也在我们内心嘲笑着我们自己
对此，曾格建议，首先要找到一个会说真话的人，鼓励对方提供真实的反馈，要让他们相信，自己是真诚地需要真实信息。其次是寻求专业外援，比如雇佣一个专业的治疗师或指导教练，或者是请专业机构对自己进行客观系统的评测。
（意）谚语：一个人的完美之处，在于找出自身的缺点。
简而言之，通过这两种向外寻求反馈的方法，能够帮助人们更快地发现、调整自己的致命缺点。
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