赢得客户的沟通细节

通过周报，月报，甘特图等工具定期和客户沟通项目进产情况，及时向客户反馈，一方面可以让客户了解项目情况，借此收集客户对项目的一些建议，并对不明确的细节租进一步的沟通

体验式的讲解和挖需求，因为通过前面两步，我们就赢得了和客户敞开心扉沟通的机会，这个时候就可以开始我们的表演了。这个过程必须是我们牵着客户的鼻子走，否则你可能连特点卖点都没有机会深入的和客户沟通，客户就要走了

作者张海祥演播疏古原理的抱抱熊第六十二集，博得客户一笑的人才能赢得客户的心执掌住，除了和自己的领导同时接触外，还会和自己的客户进行交流，沟通和能否同客户建立长期合作关，直接关系到职场中人的前途和前途，如何博得客户的信

自行准备能让你在谈判过程中清闲失足，客户提出谈判请求就意味着客户想跟你做生，但具体条件还需要商量事情为谈判做准备能让你充满信心，还能让你赢得客户尊重截停法可以谈判的问题越成一个清单。这可以让你在客户你客户交流的过程中，把注意力集中在有助于拿到订单的重要细节上

想一想，客户的每一个痛点，背后的每一个接触点不都是提升客户关系的加分，相貌以前充业绩是要赢订单，现在做售后是赢得客户从赢得订单到赢得客户看起来一小步对于客户关系而言

有了心与心链接的机会，从一个小生意小买卖成为一个链接客户，利益人心的平台，发现一片蓝海，真诚做大做强伙伴们客户上门退款的方法和新法式方法，在提心动念上关爱客户，真诚沟通，赢得信任

下一个假设成交法也称为假定成交法，其核心原则就是利用细节成交，即主张通过假设已经与客户达成合作或即将合作，并就合作细节进行沟通，以此来避开客户所关注的某个核心问题，或者避开哪些关联性和概念性的话题，从而促成签约

我们早就讲过以客户争辩和失去客户赢得的道理，失去了客户，你跟朋友争辩，你赢得的道理是不是没有你跟老婆争辩赢得的道理，买回到家的饭都没吃，没有必要，那现在就说我们顺着他的话顺着花，他的说人都是喜欢闭夸奖的

第三个主动赢得客户选择做销售，那么就不能坐等别人来找我们守住带兔的方式，或者说从来不主动跟客户聊天沟通，不主动去挖掘客户，交朋友，这显然是行不通的，所有的成交都是建立在相互信任的基础之上

马云心中的创业蓝图已经非常清晰，想要创意成功，必须赢得客户想要赢得客户，必须做好服务，让客户放心，想要客户放心，必须诚信，一言以蔽之，客户是创业的，根本，明白了这些道理

了解你的客户，下属恋人，孩子以及任何与你接触的人的内心的真实想法，你才能更好地和他们沟通，才能更好地影响说服心理学与说服技巧就是一本这样的书，他讲述了怎么掌控下属，怎样赢得客户如何搞定恋人等等

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消除客户的心理防线，拉近和客户之间的心理距离，赢得客户的信任，帮助销售人员在销售过程中准确把握客户的心理状态，洞悉客户的心理需求，购买动机和心理弱点，以便对客户进行心理暗示，最终赢得客户的信赖达成合作

这样客户的目标也教练的目标和衡量标准就确定下来了之后，双方还需要就合作的具体细节达成合约教练可以谈谈自己是怎样做，会怎样的去做，并给客户提出一些要求，比如时间如何确定和更改时间的约定，沟通的方式和过程，比如是电话沟通还是面谈费用，以及如何向组织内的负责人汇报等等

八三，多样化沟通，追求个性的客户，做任何事情都有自己的想法。销售员在与他们沟通时，一定要别出心裁，符合这类客户的心理需求，赢得他们的好感。比如改变界面的地方，不要每次都在对方的办公室，只要让他们觉得你的生活是丰富多彩的，你不仅会工作，还会生活过后，就会打心眼里欣赏你征服了对方的心，自然就容易达成合作