商务谈判与沟通

根据不同的客户特点和沟通内容销售应该学会选择对令客户感到放松和愉悦的地点，并且要尽可能的避免商业氛围较浓的谈判场合，除非是那些需要突破商务谈判的保持联系的大客户

不是倒过来与老人沟通，不要忘了他的自尊与男人沟通，不要忘了他的面子与女人沟通，不要忘了她的情绪与上级沟通，不要忘了他的尊严与年轻人沟通，不要忘了他的指尖与儿童沟通

我们看一下人际沟通的一个分类，它分为了正式沟通而非正式沟通，上行沟通，下行沟通和平行沟通，单向沟通与双向沟通口德空中的与曲面沟通。这里它会出一些题目，什么叫善性沟通，哪一种属于平行沟通，哪一种属于书面沟通

同级间的信息交流信息源根据信息源与接收者的位置关系来区分单向沟通与双向沟通，两者位置不变的是单向沟通而不断变换位置的是双向沟通，那基本根据基本的语子沟通形式，可以分为口头沟通与书面沟通，前者是面对面的口头交流，读会谈，讨论演讲

一九三九年三月二十三号的德国罗马利亚经济协定，使罗马利亚有了一部分多余的出口货物，可以转向其他国家租出罗马利亚政府渴望已经准备就绪的与法国和英国的商务谈判能够尽快的结束

沟通无处不在，汇报工作需要与领导合同，团队协作需要与同事可通教学活动需要与婴儿沟通，家园故意需要与家长沟通，能够与他人进行有效沟通的人，要人更容易赢得别人的好感

生理需求，认同需求，社交需求，交际目标，沟通的历程，现性观，交流观，沟通的原则与诚实沟通的原则，沟通的迷思，人际沟通的本质，两种人际沟通观点，科技与人际沟通个性化与非个性化的沟通平衡之套如何成为沟通的高手

第二章第六结构通与人际关系第一单元沟通的结构与功能一沟通的定义沟通，指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通，人际沟通，使个体与个体之间的信息以及情感需要态度等

例如，组织与组织之间的性寒来往组织内部的文件传达召开。会议上下级之间的定期情报交换以及组织正式颁布的法令，规章，公告等正式渠道沟通包括上行沟通，下行沟通，横向沟通与斜向沟通

年龄，地位，权势盛气凌，人与老人沟通，要给他尊爱，与男人沟通，要给他面子与女人沟通，看他情绪与上级沟通，给他尊重，与年轻人沟通，给他直接与孩子沟通，给他天真尊重人的人都善良的人都快乐

在商务谈判中，谈判者要学会倾听别人的谈话，从对方的言语中可以更好的了解对方知道对方的背景，不要随意打断别人，特别是不要用无关痛痒的话题或是无意义的评论来打断别人的发言

经过多次的商务谈判，实战，包括对那些谈判高手的观察与揣度，再结合自己的事件，我认为除了采用我之前介绍的那几种说服罗辑进行正向的说服之外，我们在防守的时候更要善用虚拟权威巧设障碍

第五大点按照所借助的中介或手段划分沟通，可以分为口头沟通，书面沟通，非语言沟通体态与人沟通与钓鱼沟通和电子媒介沟通本第六大点按照组织系统划分沟通，可以分为正式沟通和非正式沟通

下情上打下行沟通是上情下打平衡，沟通是组织的同机间，也就是说，不是上下机关系的信息交流。清晰元与接受者的位置关系来区分可以分为单向沟通和双向沟通。口头沟通和书面的沟通是两种基本的与词沟通形式

由于国际商务谈判涉及面广，因而要准备的工作也很多，一般包括谈判者自身的分析和谈判对手的分析，谈判班子的组成精心，拟定谈判目标与策略，必要时还要进行事先模拟谈判的突破谈判中的丽僵局