客户经理案例

案例铁三角是如何练成的，二零零六年八月，苏丹首都喀土木的气温快到五十度了，热的人缺氧眩晕，在一个像盒子一样的小房间里，十几个男人眼睛红红的客户经理，饶小波把头深深地埋在手臂里

我曾经在知乎上看到这样一个案例，王小塔是一家公司的客户经理，他负责的客户业务量占公司业务总量的百分之六十。但由于领导的区别，对待王小塔在公司备受排挤，做出来的业绩经常得不到承认

店面洞线参观二隔通牌雷三赢取客户信任四要素四，挖掘客情常规开业信息，五区分客户六货率客户七布雷客户消费七大抗拒点二客户资源管理予以签单管控，客户资源管理客户经理见面

若客户经理在不幸遇到劣质客户或不良客户的情况下，能够通过优质客户的进入实现存量劣质客户向优质客户的提升和转变，则说明客户经理既拥有业务能力与风险管理能力，又拥有好运气

包括客户需求调研到底是车辆需求还是实用需求，还是维修祭祀需求还是活动需要需求，不能使用需求改革特质需求，客户经理需求，产品只够需求推动时间需求，电子产品的需求，电子设施需求，产权权益需求看到没有需求有很多

不仅客群要分层经营客户经理也要分层管理，可根据能力水平和从业年限，将客户经理分别认定为金牌客户经理，银牌，客户经理，专业客户经理三类，分别赋予不同的基础薪资，甚至安排不同的业务评审通道

资金运营部主管陶远除此之外，还有一个超级富二代在那里做客户经理，邹恺和陶远关系匪浅，陶渊在分行口碑和人缘儿都很好。李明山和陶远素有矛盾，李明山的口碑不好，据说他为人阴险

设计师能力不行，怎么提升设计师能力，这是许多装企经常遇到的问题，好像店面产上不去全来设计师权责，那么客户经理的责任，店面产值上不去客户经理也是责无旁贷，因为客户接力作为店面接待主要人员

同时也要重视自身能力，提升起到整个店面的协助管理筹规划的作用，协助店面经理管理，店面平平无期的客户经理，每天只完成固定的几项工作，而金牌客户经理时刻想的是如何提升店面的签单率和客户满意度

在建行工作十年，副食经历了很多岗位会员、产品销售经理，客户经理助理，商户，团队，客户经理，对公客户经理。在这些一线岗位中，他事事冲锋在前，亲力亲为是人人佩服的业务超人

调查公司的总经理，副总经理和各部门的经理或者项目经理研究人员是调查公司骗请的，对调查统计资料进行研究的主要人员包括项目经理，客户经理，研究，总约研究总监，一般研究员等等

高级销售代表销售主管，地区销售经理大区销售经理销售总监研发员，项目主管研发经历研发总监，克服客户专员，客户主管，客户主任，客户经理，客服总监，产品技术员，生产领班车间主任生产经理

我想许多时候比的应该是人，哪家店的销售人员更能赢得你的青睐和信任，哪家店的销售服务更让你满意，我们就在哪家东西装饰公司也是一样的客户经验来客户经理在接待过程中能不能先取得客户对我们人的认可

渠道使用的次数和种类等等，还有客户维系类，如客户经理，拜访次数，客户持有他行卡数量，近期赠送增值服务情况，拨打客服电话的次数，拨打客服电话，转人工的比率，主动沟通的次数，投诉的次数等等

大客户分析包括大客户发展分析，大客户服务分析，大客户流失分析，大客户费用分析，大客户价值分析，大客户经理分析等方面，这是进行大客户管理决策的基础，也可以防患于未然