如何留住老顾客演讲文稿

有一次，我在餐厅吃饭的时候，老板的一个举动让我突然有一种大胆而肯定的设想，如果每家餐厅都能像他这样去做，不但能提升服务质量，留住顾客，更能提高菜品质量来留住顾客

现在许多像海底捞这样的餐饮连锁企业建立了顾客满意测评指标体系，了解顾客的期望和要求，同时有效地测评顾客的满意度，为的是留住老顾客，增加顾客的满意度，与顾客建立良好的伙伴关系

通过富有意义的交流，沟通，理解并影响顾客的行为，通过提供快速周到优质的服务来吸引和保持更多的顾客，通过优化面对顾客的工作流程来减少获取顾客和留住顾客的这样一个成本，创造更高的价值，最终实现赢得顾客，留住顾客和顾客

真正的管理真正的顾客管理关系，它不是企业内部的一种制度，一种技术，一套软件系统也不仅是会员制，它是企业向顾客的一整套长期的策略和执行方案关系到企业能否把新顾客转化成老顾客，把一般顾客转化成中层，顾客能否长期留住顾客，获取顾客的终身价值

写作和演讲一致，你需要根据你的文章需要达到什么，目的是希望别人通过你的文稿了解你这个人是想通过你的文稿传达你，想要传达给他人的价值观，人生观，世界观等思想观念与理念

昨天的顾客今天不一定还来买你的产品，要想使你的顾客群不断的壮大，你必须主动出击，将老客户留住，让他下次再有同样需求的时候，第一个就想到你吸引新的顾客，让他一看到你的招牌

老板们如果想留住老顾客，需要不断地推成出新升级产品，推出新菜品，麦当劳可能机都在频繁地推出新菜品，不断为老顾客制造精细中式快餐的领军品牌。老相机每月的最后一天都会固定上两道新品

如果只学一个技能，就能带给自己一系列的改变，这个技能就是演讲，听讲不如演讲助力职场，我是你的私人演讲教练龙兄，我们现在开始在本堂课程中，龙兄老师会为你分享如何让你的演讲内容有画面感，以及如何使用高科技设备，让演讲看起来逼格满满

今天和大家分享如何拓客，如何让一个老顾客介绍八个新顾客，老顾客的转介绍率，无论是对于养生馆的盈利，还是对于个人业绩的提升，都是有着非常重要的作用，因为口碑的力量往往会带来连锁的反应以及利润成倍的增加

只有这样，企业才能知道如何最好地将费用虫治疗向预防转换，以及在长期经营中以最小质量成本吸引和留住满意的顾客，确定可接受选择，确定可接受的最基本质量和服务水平的过程

演讲之前，演讲稿的准备是一个重要的工作，哪怕是一个简短的会议，讲话或会议主持，你都应该花些时间来准备文稿准备的第一步工作当然是收集材料，演讲的材料不外乎两个方面，一是事实，一是观点，两者缺一不可

那在消费的时代，企业是必须用心在品牌的价值，产品的品质，价格，通，路，服务等等各方面来满足顾客的需求，争取顾客的这样一个认同，最终才能够留住顾客，从而希望顾客再去转介绍顾客

一，识别企业的核心顾客，不少企业管理人员认为，每一位顾客都是重要的顾客，有些企业管理人员甚至会花费大量的时间，精力和经费采取一系列补救性措施，留住是本企业无法盈利的顾客

当时在哪里看老师讲课时，身体语言搭配很和谐，适度想问问老师这个如何讲好一堂课，如何做好一个演讲，请老师开始这个我也不是演讲家是，而且就讲课来说，我也是只适合讲小课

企业不仅可以向顾客提供期望产品，还可以向顾客提供更多多到超出顾客的期望，扩充顾客的期望，穷尽差异化的所有可能。如果在此基础上继续扩展一圈，那就是可能产品，包括可能用来吸引和留住顾客的所有事物