在新闻中，在生活里，大家总能听到或亲身经历各种各样的骗局。比如，老人花了数万元买了所谓特效的床垫，病人家属在医院外花天价买了成分不明的救命药，大学生被网友骗了好几千的生活费……
人们为什么会受骗呢？是因为骗子格外狡猾吗？还是被骗的人格外愚蠢呢？
今天要讲的这本书就是回答这些问题的。
本书作者玛丽亚·康尼科娃是美国哥伦比亚大学的心理学博士，她从新闻报道中搜集了大量真实案例，还采访了部分骗局的当事人，详细拆解了这些骗局从布局到实施再到收尾的整个过程。
本书一面世就获得了福布斯、经济学人、纽约时报等杂志的推荐。纽约时报书评杂志称，康尼科娃目光如炬，摸清了诈骗这门黑暗艺术的门道。
本书总共有10章可以划分为三个部分，第一个部分是第1章，作者给出了骗子的画像。第二个部分是第2~9章，作者拆解了骗局的每一个步骤，分析背后的心理学原理。第三个部分是第10章，作者提出了一些防止被骗的建议。
下面我将分四个部分为你解读这本书：
第一，骗子有什么特征？第二，骗子是如何一步步设下圈套的。第三，人们为什么会受骗？第四，我们应该如何防止被骗？
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骗子有什么特征？
先来看第一个问题，骗子有什么特征？什么样的人会成为骗子呢？他们是天生的吗？他们是不是看上去都是形象猥琐心怀鬼胎的人呢？
作者认为，骗子在外貌上没有什么共同之处，不过在人格特征上确实有一些共同点，心理学家们将这些共同点总结为黑暗三角，就是三种带有黑暗属性的人格特征。
第一种是冷漠无情。骗子通常表现出极致的冷漠，拥有这种人格特质的人，一切行动以获取利益为目标，完全缺乏对他人的同情心，他人的痛苦对他们来说毫无意义。所以，当人们向骗子倾诉爱情失败，家庭不幸时，骗子们不会有任何的感情波动，反而认为这是获利的良机。
第二种人格特征是自恋。骗子往往非常自恋，他们自我感觉高人一等。一项针对全球78个国家近600起公司欺诈案的研究发现，有将近50%的人认为自己是出于优越感，采取欺诈公司的钱财，他们觉得自己足够聪明，将别人视为傻瓜，因此理应得到更多。
第三种人格特征是喜欢操控他人。很多骗子都是操控人心的高手，让别人对他言听计从，而通过剥削他人达到自己的目的。
我们来看一个例子，有一个叫做斯托克斯的男人是一个瘾君子，平时总四处借钱满足自己的毒瘾，有一天他的外甥被校车撞死了。事情发生后，斯托克斯逐家敲开社区邻居家的门，告诉每一个邻居惨剧，并希望对方能够捐出一笔款项帮助外甥一家填补葬礼的支出。他还拿出自己的手机给对方看小外甥的照片，很多人都被小外甥的悲惨故事打动了，他们慷慨解囊，斯托克斯趁机捞了一大笔。
在这个案例中，斯托克斯就具有典型的冷漠无情和操控他人两大人格。外甥不幸去世是家庭中的一大惨剧，他却毫无悲痛之心，而是利用这个惨剧去骗钱，这是冷漠无情的表现。
斯托克斯操控他人的方式就是给邻居们看小外甥的照片，通过活泼可爱的孩子却惨死这样的强烈对比，让人们产生怜悯之情，继而按照他的建议掏出钱来。
当然，并不是所有具备黑暗三角人格特征之一的人都是骗子。曾经有两位心理学家对1000名市场营销人员进行了人格测试，发现超过10%的市场营销人员具有喜欢操控他人的倾向，因为营销人员要销售产品往往需要高超的说服能力。
事实上，如果对政治家、华尔街高管、法律精英们进行人格测试，能够发现拥有黑暗三角人格的比例非常高，也就是说这些人具备了容易成为骗子的特质，但他们一直从事合法的工作。
但如果这些拥有黑暗三角人格的人，同时满足另外两大条件的情况，那就大不一样了。
第一个条件是有行骗的环境。这是客观的诱导，比如说证券公司的交易员通常都是正直清白、遵纪守法的，但如果他所在的公司监管有很大的漏洞，那交易员也可能会实施欺诈。像对冲基金ACC公司，因为公司内部监管不严，几乎人人都在进行内幕交易，这个公司在美国恶名昭著。
第二个条件是给自己的所作所为找一个理由。这是主观的意愿，一个有犯罪倾向的人在察觉到好机会后会找个理由采取行动，而且很多骗子都认为自己是迫不得已才选择行骗的。有一项调查显示，大约有一半的诈骗犯都表示他所处的竞争环境非常不公平，而他们之所以诈骗，不过是让游戏更公平而已。
骗子往往把自己描绘的更像一个受害者，而不是一个罪犯。骗子口中所谓不公平的环境，对他周围大多数人来说都是同样的环境，但大多数人并没有成为罪犯。
这就是第一部分内容，骗子有什么特征？骗子往往具有一些天生的特质，比如冷漠、无情、自恋，善于操控他人等，但他们也需要在有行骗的环境和合理化自我动机之下才会成为骗子。
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骗子是如何一步步设下圈套的?
接下来就到了本书最精彩的部分，骗子到底如何一步步设下圈套的？我将按布局、实施和收尾三个阶段来介绍骗子的手段。
在布局阶段，骗子通常有两步要做，第一步是确认猎物，第二步是和猎物建立感情。
我们先来看第一步确认猎物。骗子究竟是如何在茫茫人海中锁定那些上当最快、受骗最深，堪称最完美的猎物的呢。他们常用的招数有两招，第一招是：主动提供他人关心的信息。
比如，有一个叫做伯尼·麦道夫的骗子专门欺骗股票经纪人，他是一个犹太人，在很多人眼中犹太人就意味着对投资很在行或者知道一些内幕消息。麦道夫在和人交谈的时候，常常会点名自己来自一个犹太人社群，在交谈过程中，麦道夫会仔细观察他人的反应，比如对他犹太人的身份是否感兴趣，是否对内幕交易动心。一旦谁表示出动心的样子，即便是蛛丝马迹，麦道夫也能准确抓住，利用虚假的内部消息欺骗他人。
再比如，一位叫做丹尼斯的捷克模特在约会网站上发布大量照片，并且声称自己不想再做花瓶了，想重新开始。谁对她的照片和故事感兴趣，就会进入她的猎物之选。
骗子锁定受害者常用的第二招是：和受害者熟悉起来。人们往往会对认识自己的人放松警惕，比如对能够准确叫出自己名字的人，人们一般会觉得他比较亲切，因此想办法让受害者感到双方很熟悉，就成为了骗子重要的生存技能。
比如，有一个黑客团伙，专门以帮助检测安全漏洞为名，攻击受害公司的安全系统，这个团伙中有一个人专门去公司附近的咖啡馆找人聊天，聊天内容很多时候简单的寒暄，但却能起到非常大的作用。因为交谈会产生熟悉感，彼此会更加友好，只要见过面就不再是一个陌生人。当这个人之后再见到受害者提出要检测对方公司安全漏洞时，受害者往往会产生这样一种心理：我见过你，我们一起喝过咖啡真巧，我当然会帮你了。
还有一些骗子会刻意搜集受害者的信息，在用这些信息去获得对方的好感。比如，有一个叫南希的骗子，她会在报纸上浏览婚礼信息，将即将举办婚礼的新人父母锁定为潜在目标，南希会牢记报纸上新郎新娘及其父母的名字和地址电话等信息。在婚礼开始前几天，南希会给一方的父母打电话说她是另一方的亲戚，比如给新郎的父母打电话说她是新娘的亲戚，因为他能准确说出新娘的名字，新郎的父母往往就会相信他毫无防备的和她见面。
骗子收集信息的方式，甚至包括专门雇佣一些托。比如有一个印度僧人自称可以帮人们见到死去的亲人，他会在自己的接待室里安插托，当想要求助的人来到他的接待室里，这些托就会假装自己也是来寻求帮助的，和受害者攀谈，再把获得的受害者相关信息告诉僧人，这样受害者以为和印度僧人是第一次见面，他就能准确的说出这么多信息，从而相信他真的有神通。
骗子之间流传着一句名言是，只要你把对方摸透了，你卖什么他们都会买，这个摸透的过程就是骗子调查与筛选的过程。除此之外，现如今的骗子会发送大量虚假广告，电子邮件、APP内置页面等，谁对这些信息回复了，猎物就自动送上门了。
你会发现，有时候这些钓鱼信息错字连篇，其实这正是骗子精心策划的产物。如果人们连这种最低级的错误都没有发现，那就更不可能发现故事里的漏洞百出了。
在确认了猎物之后，布局就进入到第二步：和受害者建立感情。这是关键一步，只有受害者被感情冲昏了头脑，才会失去理智，接下来的每一步才会按照骗子的指令去做。
在约会网站上，捷克模特丹尼斯锁定了一位68岁的美国物理学家保罗，两人开始频繁通信，信里的内容十分亲密，在信里丹尼斯一直向保罗表达爱意。丹尼斯对保罗说您真是才华横溢，我最看重男人这一点，您的才华和我的美貌，这是完美的搭配。
保罗的感情被完全激发出来，他彻底陷入到了爱情之中，甚至把丹尼斯当做了未婚妻，对丹尼斯提出的任何要求都满口答应。以至于在丹尼斯设计让保罗托运可卡因的时候，这位物理学家也毫无怀疑。
我们刚刚提到的在报纸上浏览婚礼信息的南希，她通过准确说出新郎新娘的名字，成功把新郎的母亲骗出来，也同样开始实施第二步计划和受害者建立感情。她会和新郎母亲聊自己给新人双方准备了什么结婚礼物，还会和新郎母亲聊到自己的家在哪里，这个地方往往是离新娘家不远的地方。南希热情邀请新郎母亲有空去做客，就这样，新郎母亲和她越聊越开心，会请她吃一顿丰盛的午餐，直到吃完饭准备离开，他才假装自己忘记带现金了，让对方给50美元打车。
虽然骗的金额不多，但南希这一招屡试不爽，这就是情感攻势的有效之处。一旦受害者对骗子产生了好感，就会受其驱使，对一切可疑现象视而不见。
如何与受害者建立感情呢？骗子最常用的手段就是通过故事唤起人心中的情感。比如，我们前面提到的外省不幸被校车撞死的案例中，悲惨的故事激发了人们的怜悯之情，才让人们纷纷捐钱。模特丹尼斯告诉物理学家保罗的故事是她如何被人称作花瓶，如何想要重新开始自己的人生。南希告诉新郎母亲的故事是她如何准备结婚礼物，这中间她花了多少时间挑选。
好，到现在，猎物已就位，情感也建立好了，骗局正式开始了。
在骗局的实施过程中，骗子们有一整套步骤，分别是：首先说服下套，接着向受害者展示如何获利，然后让受害者尝到甜头，继而投入更多，最后收网。
我们用一个案例来说明骗子实施骗局的步骤。一个叫做梅尔文·巴雷特的男人在一家慈善机构工作了长达30年，还获得了不少荣誉。在他即将退休的那一年，他的手下马修·布朗问他要不要去竞选警察局长的职位。这是布朗老家林肯郡的一个职位，此时布朗开始实施他骗局的第一步，说服下套。
布朗告诉巴雷特他在老家人脉十足，他的父亲曾经是驻外国高级公使，母亲是威尔士王室成员。巴雷特有些动心，在即将退休的年纪成为警察局长，这简直是意外之喜。为了增加巴雷特的信任，布朗的母亲还给巴雷特写了一封信，说竞选活动的资金只需要巴雷特自己出1万英镑，其他钱她会资助。
同时，布朗的母亲还在信中邀请巴雷特加入家族慈善管理会，这一点更增加了巴雷特的信任，于是他决定去竞选警察局长。
第一步成功后，布朗开始了第二步，向受害者展示如何获利。布朗积极的开展竞选活动，卖力的拉选票、发传单、投放电视广告，建立新网站，开通推特账户。他向巴雷特展示用他母亲的资金发动的独立民调结果，巴雷特的支持率持续上升，这些结果都向巴雷特证明一件事情，他肯定能当上警察局长。尝到了甜头的巴雷特投入了更多，他把自己的私人账户完全交给布朗打理。
到了这个时候，布朗开始收网了，他称他母亲的资金没办法立即到账，他需要一些钱来周转，巴雷特私人账户的钱被转了出来，最终巴雷特被骗走了10万英镑。骗子实施完骗局接着就到了收尾阶段，其实这个时候骗子甚至都不用收尾，就可以完美脱身，为什么？因为出于对名誉的爱惜，很多人选择隐瞒自己被骗的事情，不想让任何人知道。如果物理学家保罗不是因为涉嫌运送毒品，他是不会承认自己被骗的。
再比如有一位叫德玛拉的骗子，他本来是一个混混，没有职业，为了获得高薪，他假扮成医生，混进加拿大海军跟船出海。在1951年跟随加拿大海军出海期间，他在没有行医资格的情况下，擅自完成了19台手术，因为手术获得了成功，他还得意洋洋的接受了报纸的采访。
这次采访让德玛拉暴露了，他假扮的那位医生看到新闻向加拿大海军检举他，但之后加拿大海军却没有把他送进监狱，因为加拿大海军深以为耻，他们肩负着国防的重任，却连自己的人身安全都无法保障。
德玛拉从加拿大全身而退，接下来他又接连化身监狱的监狱长，学校里的英语教师，建筑公司的土木工程师去行骗，他的经历甚至被写成了一本传记。德玛拉每次都能完美脱身，改换名头继续行骗，和被他欺骗的机构不愿声张有很大的关系。
美国退休人员协会的一项调查显示，在超过55岁的受害者中，仅有37%的人承认自己受过骗，在55岁以下的受害者中也仅有半数承认受过骗，大多数骗子甚至不会被告上法庭，他们压根就不会被捕，受害者反而成了骗子的同谋。所以作者毫不留情的指出，保证骗子逃之夭夭的就是受害者自己。
小结一下，在布局阶段骗子会假扮你想要认识的人，或者通过掌握你的信息来筛选猎物，之后它们会和猎物建立感情。在实施阶段他们会说服下套，先让受害者尝到甜头，再让受害者投入更多，最后再收网。收网之后，骗子利用受骗者不愿损害名誉的心理，逃之夭夭。
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人们为什么会受骗？
了解了骗子的特征，分析了骗子的布局，接下来就到了第三部分，人们为什么会掉进骗子的陷阱呢？
首先，人们通常会有优越性偏见。什么意思呢？有这样一句话，如果有些事看上去太好，完美的不像真事，很可能确实是假的。但如果这个事情发生在自己身上，很多人会觉得自己是独特的，非凡的，好事情确实有可能发生在自己身上。
比如，68岁的保罗作为一个物理学家，他相信自己是比别人更优秀，遇到美女模特也没什么不可能。即将退休的巴雷特在过去30年所获得的荣誉中有不列颠帝国勋章，他自然认为自己完全可以胜任林肯郡警察局长的位置。
其次，人们不想丢失已经投入的沉没成本。当人们在骗局里发现破绽的时候，前期已经投入了太多，不管是感情、信任还是资金，如果承认自己被骗，前期的投入就打了水漂。这其实就是沉没成本的问题，沉没成本太高，他们已经无法抽身，只能寄希望于这一切是真的。
最后，环境因素也影响到人们是否受骗。如果一个人正经历失业、离婚、伤病等让人感到孤独无助的时刻，他就更容易成为骗局的猎物。就算头脑冷静又富有耐心的人，在经历这些生活巨变时，也会变得更情绪化、更冲动、更爱冒险。
比如，有一位叫做萨菲尔德的女士，她刚刚失恋，她在回家的路上经过了一个通灵者的殿。西方的通灵者和我们说的算命先生有些类似，主要业务包括看手相、星象占卜等。之前每次经过这个店的时候，萨菲尔德都有些好奇，但她的男友会提醒他，要离这个地方远一点，这不是什么好地方。
现在，失恋了的萨菲尔德失魂落魄的往家里走，她又看到了这个店，她立马想起了曾经的男友的警告了，她的逆反情绪立马涌现，我为什么还要听他的，而且我进去看看又不会怎样。
就这样，萨菲尔德走进了通灵者的店，一场骗局正等待着她，受害者不一定是愚蠢或者贪婪的，只是在骗子出现时，受害者恰巧正处于感情上最脆弱最没有理智的时候。如果一定要给受害者总结出一点共同点的话，那就是他们都是人，而人是会犯错的。
同样对诈骗世界做了深入研究的语言学家大卫·毛雷尔是这样总结的：骗子会探查到人性中的弱点，因此，除非人性能够发生显著的改变，否则骗局的猎物就会源源不断的出现。
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我们应该如何防止被骗？
最后一部分我们来说普通人要如何防止被骗？作者提出的建议总结起来有四条。
第一条建议是有清晰的自我认知。清晰的自我认知至少包括了三个方面：
第一个方面，知道自己的能力边界在哪里。比如你没有金融的背景，对相关的知识不了解，你就不要指望靠别人推荐的股票去赚大钱。再比如，你平时亲近的朋友都说你脾气不太好，你和朋友不时也会生气吵架，你就不要指望突然出现一个人对你百依百顺，毫无怨言。
第二个方面，知道自己在什么时候最脆弱。比如说，工作不顺利的时候和爱人吵架以后，或者家人生病的时候，这些脆弱的时间段你要避免做出重大决定。
第三个方面，知道自己最容易被哪些事情打动。是不是别人对你说夸奖的话时，你最容易信任他呢，或者是你对那些喜欢小动物的人毫无抵抗力呢。
在花言巧语面前，我们要时刻保持清醒，防止进入圈套。
第二条建议是：要保持客观，用逻辑而不是感情来思考。你要学会注意细节，用逻辑推理，这样才能抓住客观现实发现不合理的地方。如果别人告诉你一只股票说它第二天就会大涨，那你要想一下，既然有这样的好事，他为什么自己不买还告诉你呢。再比如，从未谋面的人向你热烈的表达爱意，你要保持理性，自己是否真的有这么大的魅力？
第三条建议是：要了解相关信息。当别人向你介绍陌生领域，你又很想加入的时候，你一定要事先了解相关知识。另外，当突然出现一个陌生人自称是你朋友的朋友，或者你们一起参加过某次活动，这时候花点时间和你的朋友或者活动举办人确认信息很有必要。
最后一条建议是：设定底线。有太多骗局能够成功，是因为骗子在受害者头脑发热的瞬间将其推过了底线。人人都有被骗的可能，那么，在每一次冒险之前，你要为自己设定一条底线，自己能不能承担这个风险？愿意承受的最大损失是多少？如果损失在你的底线之内，你或许可以尝试冒险一次，即便被骗也当做买个教训。但一定要注意，千万不要让他人鼓动你再来一次，最后试一次，因为再来一次就是无底深渊。当面临这种诱惑的时候，你要知道该向谁来求助，确保自己能够成功抽身。是告诉你的父母还是向你最理智的朋友讲述事情经过或者就直接报警。
好，到这里最后一部分也介绍完了，作者给出了防止被骗的四条建议，提醒人们客观冷静，全面的了解自我，了解相关信息，最后就算被骗，你也要设定底线，及时收手。
在各种诈骗手段层出不穷的当下，希望通过这本书能帮你更多的了解人性的弱点。向往美好的事物是人类的天性，但要清醒地认识到天上不会掉馅饼，这将减少被骗的可能。
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