做好准备
不管这句话是谁说的，它触及了演讲的一个关键层面。正式的演讲并不是一件可以自然应对的事，所以，当你开始演讲时，感到紧张是一件极其正常甚至值得称道的事情。因此不要想着去消除害怕或紧张的情绪——你所需要做的就是管理好这些情绪，不要让自己被“淹死”。我更倾向于把这个过程称作“恐惧控制”。这是管理精神紧张的一个重要部分，所以让我们对其进行重点讨论。
你掉进水里并不会被淹死，除非你一直待在那里。
——佚名
恐惧控制管理精神紧张最好的方式就是进行适当的准备。这样的话，当你开始演讲时，你的紧张情绪就能得到管理。
●进行充分的准备，直到感觉能够在整场活动中做到自我控制。
●接受没有简单的解决方法这一事实，并意识到一定的恐惧是正常且积极的。这种情绪与肾上腺素有关，它将为你提供能量。不要想办法让自己变得舒服，有一点儿紧张是有必要的。问问你自己是需要冷静下来还是兴奋起来。
●准备好展现你的礼貌和谦虚，不要表现得骄傲自大。这样的话，当你遇到那些古怪的、容易遗忘的词时你就可以更好地应对，你可以耸耸肩，然后说一声“不好意思”。
●在演讲前和演讲中都要和听众互动。在脑子里想着他们而不是你自己，这样就可以释放你身上的压力。
●记住，你的听众不是“来刁难你的”，除非你激怒了他们。
●明确你什么时候在提供事实，什么时候在提供一个可辩论的观点。想一想你准备在一个问题上辩论多久，以及在回答完问题或进行完短暂的讨论后你将如何继续。
●把你自己看成是某个方向的权威，但不是一个知道所有答案的人。
●试着适应模棱两可的表达。让事情自然发展，不要坚持认为它们是死板的。
●不要把事情往坏处想。出问题时，问问自己发生什么了。然后你会发现，通常事情并没有那么糟。假如你突然被一个单词给卡住了，你的听众是不会感到不愉快的。他们是为了你更重要的观点来的，不会介意一个小小的停顿。
●进行排练——如果可以的话，提前到达会场。在会场里走动（按照你当天的安排），使用你所有的工具，使用你所有的材料，站起、坐下。排练阶段是进行多元化设计的最好时候。排练时一定要发声，因为如果你只是在脑子里排练的话，你不能形成良好的时间观念。排练之后，你将对你的声音是否抑扬顿挫有直观的了解。在音高、语气、音量以及语势等方面呈现出不同的变化是保持听众专注力的一个重要部分。尝试一下节奏上的变化，这也是保持注意力的一个办法。
●不要排练过度，否则你将开始感到厌倦。要相信你自己！
●不要冒险去做可能会让你觉得不舒服的事。比如自动提词机，大多数人需要大量的练习来适应它。
排练提示
为了在排练时取得最佳效果，考虑把排练过程录下来。同时，还可以请同事提供反馈，使用“星期六”那章提到的“有能力的陈述者的核对清单”。这个清单中的一个条目是检查你最喜欢用的词语和说话中的怪癖，比如“呣”(uhm)、“呃”(er)、“实际上”(actually)，以及无意识的抽搐。作为一个10岁的女孩，有一天我女儿从学校回家后，分享了她观察到她们校长在早晨集会上说了多少次“非常”。“爸爸，今天说了24次。”不幸的是，她无法告诉我他说的其他东西！多少语言都不能像录像机那样有效呈现出你正在做的事情。所以，把你的彩排录下来，然后你就能确保你的怪癖保持在你的观众可以接受的范围内，从而让你想要传递的信息成为大家关注的焦点。癖，比如“呣”“呃”“实际上”，以及无意识的抽搐。有一天我10岁的女儿放学回家后，跟我们说她观察到她们校长在早晨集会上说了多少次“非常”。“爸爸，他今天说了24次。”不幸的是，她无法告诉我他说的其他东西！无论多少语言都不能像录像机那样有效地呈现出你正在做的事情。所以，把你的排练录下来，然后你就能确保你的怪癖保持在你的听众可以接受的范围内，从而让你想要传达的信息成为大家关注的焦点。
●找到能帮助你应对压力的方式。
●使用记忆辅助工具而不是单纯依靠记忆（详见“星期五”一章）。记忆本身就是一种压力！忘记演讲的进度也是一种压力，但是就我的经验来看，更大的压力来自你认为自己必须记住某种东西的想法。你的听众会很清楚你想记住的内容。
●准备好策略应对突发状况，比如被打断（详见“星期五”一章）或被问到棘手的问题（详见“星期四”一章）。
●做你自己。不要指望自己做到完美。你做得很好！
●选择你和你的听众都觉得舒服的衣服。
●使用你自己的语言，除非你选择引用别人的话（不要试图去记住某句引语——没有必要）。
●试图以谈话的方式进行，不要巧于辞令，保持简单是最有效的原则，因为简单的语言能通过大家都能理解的方式传达复杂的想法。
●选择一个舒服的站姿，而且可以通过四处走动来变换站姿，以此来帮助你放松。
应对压力
新西兰橄榄球队曾经有着在压力下就会失败的名声，尽管他们多年来都被认为是世界上最好的球队之一。他们在2011年终于摆脱了这个名声，据他们的教练格雷厄姆·亨利(Graham Henry)介绍，他们受积极的激励因素帮助很大。一个队员选择敲打自己的膝盖，另一个用水溅在自己脸上，还有的踩踏地面。他们都用自己独有的方法来应对自己的压力。（你可以搜索“NLP anchors”来获取关于如何管理有压力的处境的深度想法。）因素帮助很大。一个队员选择敲打自己的膝盖，另一个把水泼在自己脸上，还有的踩踏地面。他们都用自己独有的方法来应对自己的压力。（你可以搜索“NLP anchors”来获取并深入了解关于如何管理有压力的处境的资讯。）
●决定好你是否需要用手——拿提示卡、教鞭、笔记或者鼠标。多样化在这里非常重要，这样你的听众就不会注意到某个特别的习惯。管理好你的紧张情绪，做到这一点并不是什么问题。
●从你最有信心的事情开始。（详见“星期三”一章中关于“目的”“利益”和“结构”的讨论。）
●插入适当的休息和停顿。停下来喝口水是可以的，停下来进行一定的反思也是没问题的。
●挑选一个适合你的时间段。避免选择午饭后没有人气的时段，这时候没人能集中注意力。
●考虑让听众在演讲开始前做一些事情：读一篇文章，浏览一个网站，回答一个问题。
●记住你表现很好的一次演讲。
●不要想着给他们留下印象——想着成功。不要想着让他们记住你——想着让他们去做你想让他们做的事情，感受你想让他们感受的东西。
●最重要的是，要管理好紧张情绪，更专注于结果而不是你将要做的事情。
确保有一个合适的环境在你进行演讲时，如果你感觉到什么事情不对，你会变得非常紧张，所以你需要确保所处的环境有助于你将信息传达出去。下列是一些你在进行演讲前应该考虑的事情：
●房间大小——不应该太大或太狭窄。
●舒服的（如果可能的话，最好是友好的）座位，尽量避免使用讲座风格。一个U形的座位风格便于更多的互动。我们将在“星期四”那章里的“身体语言”部分进行探讨。
●温度控制——你不想让大家在温暖的环境中睡着，或者感觉冰冷。
●照射进来的阳光 ——这会让人觉得刺眼、不舒服，还会让房间变热。
●噪音控制——来自人们的走动、外面的交通或者空调。
●灯光 ——不要太亮，以免影响视觉呈现，但是亮度要让听众能保持清醒。
●放置设备和道具的桌子——确保它们的摆放不会成为你和听众之间的障碍。
●房间四周的干扰物—— 注意避免在你要安置活动挂图的地方挂着其他的画。
●一切你需要的用来配合你和整个环境的东西！
你应该事先考虑到所有这些事情，但是当天你还是需要密切关注并灵活应对出现的任何变化。
以下是在进行演讲前可以立即帮助你的一些建议：
●在你开始前，先缩紧再放松你身体的每一部分，重复六次——手、大腿、脸或者颈部。这个动作可以在别人毫不察觉的情况下完成，并有助于你缓解紧张。
●在开始前进行一下热“声”训练。其中一个技巧就是唱歌，当然应在你的听众的听力范围之外！
●在开始演讲之前和演讲期间，从腹部缓慢进行深呼吸而不是用肺。如果你让呼吸慢下来，你就将感受到自己的情绪并能够控制它。
●避免摄入咖啡因，它将使你的声带变得紧张。水是最好的润滑剂。
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