优质服务标准的三大要素是什么?
1.服务质量目标化
为了实现服务质量目标化应从以下四个方面入手:
①服务程序,达到客户服务程序尽量完美化;②客户心理,服务质量和水平能满足客户的心理需求;③人员素质,一线客户服务人员的服务素质使客户感觉非常满意;④科技应用,使用科技手段提高对客户服务的速度和效率。
2.服务环节流程化
实现服务环节流程化,应做到以下五个方面:
①所有的服务环节都要尽可能以流程的方式进行组织。
②客户服务人员都要具备流程意识,并自觉地把实现服务目标所要求完成的工作变成流程方式来承担。
③客户服务部门的工作都应以服务流程的形式来管理。
④按照服务流程的要求设定岗位,对于特定岗位角色所承担的流程尽可能减少。
⑤按照流程来制定激励措施,即针对流程的最终效果来实施奖惩。
3.服务方法规范化
服务方法规范化可通过两个方面开展客服工作:
①针对不同服务需求层级的客户,设立不同的服务方法规范;②针对同一服务需求层级的客户,采取统一的服务方法。
热门问答
- 1为什么好多人都不喜欢王思聪,他做了哪些让人讨厌的事情?
- 2白敬亭发微博晒泥塑粉丝评论老婆,本主回复了啥?
- 3仙域兵神之魄在哪打
- 4提心吊胆怎样用具体的情景表现出来?
- 5向华强42岁女儿到今还单身,看完本照片现在才明白。你知道为什么吗?
- 6以冯字开头,媛字开头的诗
- 7这情头是什么番啊
- 8淘宝违规行为会消除吗?
- 9前男友改个性签名说,凡所执念,皆成束缚,什么意思?
- 10轻诺必寡言的意思是?失信不立?小信成则大信立?是什么意思?
- 11孙武是怎么死的?
- 12有些人能共事.,有些人不能共事, 有些事自己知道就行,但不可以说,吗?
- 13生存之民工 春天里,在哪可以看?
- 14对对联观音山上观山水,下联是?
- 15女友经常整天不说话, 如果问她,她会回答:“我只是不想说话也不知道该说什么,并不是没有想到你。”
- 16请问仙剑4能给人什么感悟和启发,或有什么人生哲理?
- 17谈恋爱也是需要很多技巧的,你认识的恋爱高手都有什么样的独门秘诀?
- 18请问这是什么植物?
- 19手持洗地机生产厂家品牌,选择哪个靠谱?
- 20形容窗外寒冷,屋里温暖的话语
- 21如何提高自己的品味和眼光?
- 22怎么来个欲擒故纵?女生说喜欢我么。我想说。别开玩笑了。,我才不喜欢你。,然后怎么说
- 23我想体验一下古代对脚心的刑罚,请问大家有何刑罚可推荐,只要是对两只脚的都行
- 24无论做什么事你就自己随心所愿!不要受到让任何事和任何人的免强,怎么回答这个?
- 25妖精的尾巴为什么不播了?
- 26女生说,我才不喜欢你呢。是什么意思?
- 27什么是圣女果
- 28你一卷在手,犹如?,犹如?
- 29不用去夸赞别人,自己去做就行! 不用去贬低别人,自己不做就行!这句话 的意思是?
- 30想学习做咖啡的,怎么选学校?
热门搜索更多
- A
- B
- C
- D
- E
- F
- G
- H
- I
- J
- K
- L
- M
- N
- O
- P
- Q
- R
- S
- T
- U
- V
- W
- X
- Y
- Z
- 爱党诗歌快板
- 爱拼才会赢相声短的
- 爱家乡快板词
- 安全生产大于天快板
- 爱我中华大鼓教程
- 安溪南音村
- 艾宝良评书怎么样
- 阿厦二人转绥化
- 哎说相声的大学生
- 爱情拖拉机相声
- 安宁相声杂技演出
- 阿诺原来是位大鼓达人
- 阿佑说书
- 奥运快板
- 爱美的结果相声
- 安全快板串场词
- 鞍山苏宁相声电话
- 暗越清音
- 爱你眼中深潭林清音
- 安康西河大鼓
- 爱运动群口相声
- 阿哲二人转伴奏
- 按摩店里二人转
- 鞍山电台播出的评书
- 阿达姆斯大鼓
- 矮个子说相声
- 阿纲于谦经典相声
- 安全相声简短
- 傲剑九天评书
- 爱说相声的德云女孩们
- 芭芭拉有声读物
- 北欧神话有声小说
- 爆笑修仙有声书
- 不需要流量的有声小说
- 博雅m1有声书
- 半夏有声小说在线收听
- 博医堂有声小说
- 报告我重生啦有声小说
- 百家讲坛魏晋南北翰有声小说
- 宝宝有声书在线听
- 霸道总裁身边高手有声小说
- 巴多聊个球儿
- 卜算子咏梅朗诵
- 百家讲坛唐宋八大家
- 白纸有声小说
- 北京电台有声书
- 八下历史知识点
- 报警器有声小说
- 步步为局有声小说64在线收听
- 别样的江湖有声小说下
- 百鸟朝凤有声小说
- 捕风第四期有声小说翼之声
- 博士聊励志
- 冰哥带你听初中物理
- 被可爱鬼缠上的灵异日常
- 不是为了快乐
- 碧血剑有声小说听书吧
- 播放鱼淼淼的有声书
- bl黑道悍妻有声小说
- 不能承受的生命之轻有声读物
- 陈荟莲
- 乘法交换律的口诀
- 曾厝垵旅游攻略
- 初一上册人教版英语书
- 陈皮紫苏姜煮水喝功效
- 超级惊悚直播第二部
- 成长中的烦恼400字
- 春日闲居
- 朝花夕拾狗猫鼠笔记批注
- 茶壶紫砂茶壶
- 刺客伍六七第二季免费
- 成语围魏救赵故事典故
- 纯手工制做
- 慈母手中线 游子身上衣
- 从全职法师开始邂逅女神
- 楚乔传番外
- 魑魅魍魉是
- 初二英语作文带翻译60
- 成语故事唇亡齿寒
- 初二语文作文亲情
- 穿书后她成了万人迷
- 出自《庄子》的寓言故事
- 春节习俗的作文600字
- 初一英语上册第1单元单词
- 从舌头看脾胃
- 参数方程与标准参数方程的互化
- 唱山歌伴奏
- 纯白交响曲全集免费观看动漫
- 纯属意外广播剧喜马拉雅
- 错过了缘分错过了你原唱的歌曲
- 单口评书马寿
- 单田芳评书隋鹿演义
- 单田芳评书刘凌传奇
- 电脑怎样压缩评书文件
- 大批量大鼓
- 第四章吃饭谈相声
- 东北二人转起源于
- 德云社相声大会的门票
- 大鼓哭殿
- 董建春相声哪里人
- 短群口相声
- 大鼓琴书王录中专辑
- 大同快板文本
- 大兵亲子鉴定相声
- 单田芳播讲评书三国演义
- 大飞海派相声
- 单田艿评书
- 东北大鼓书薛礼征东
- 东北二人转扇子舞春英
- 德云社相声周末晚间场
- 德云社夫妻搭档的相声演员
- 电子公司年会相声段子
- 大鼓朗诵
- 东方卫视搞笑相声集锦
- 东北二人转北京
- 打火机的相声
- 丁文元嗓音的相声
- 单弦鬼怪全曲
- 德云社都还有那些相声
- 盗版碟相声
- 恶鬼投胎
- 俄舞小曲
- 耳机带上还不够
- 哦来给来给哦来给
- 二年前なら
- 鄂尔多斯之恋
- 俄风硬曲
- 二少爷好腹黑啊
- 哦哦哦哦
- 洱海的偶遇
- 恶龙咆哮
- 哦叻叻叻
- 贰叁柒
- 恶人之谷
- 俄语混搭超好听
- 儿妞
- 耳语者
- 耳朵直接爆了
- 耳朵都怀孕了
- 而情似近
- 哦拉个嚓注意音响
- 峨嵋山に浮かぶ月
- 鳄妖寻仇
- 娥江夜色美
- 峨眉
- 哦老爸
- 俄式舞曲
- 儿童音乐主题完整版
- 俄式魔音
- 二楼
- 阜阳文化英语作文高中生
- 疯狂英语必背文章高中生
- 放飞篇英语作文高中生范文
- 分数段如何排位高中生英语
- 奋斗成功作文英语高中生
- 仿写陕西英语作文高中生
- 发明作文英语翻译高中生
- 翻转课堂适用高中生吗英语
- 非常励志的故事高中生英语
- 翻转课堂适合高中生吗英语
- 凤凰沟的英语作文高中生
- 福清第一高中生英语
- 丰富高中生生活英语作文
- 分数低如何读高中生英语
- 翻译神奇英语作文高中生
- 分享高中生英语词汇
- 讽刺小三英语作文高中生
- 分数不够怎么考高中生英语
- 防疫热词英语作文高中生
- 分享高中生活趣事英语作文
- 奋斗英语句子作文高中生
- 芬兰留学高中生活经历英语
- 疯狂英语作文高中生活作文
- 翻阳湖英语作文高中生
- 父母养狗英语作文高中生
- 复读英语变化大吗高中生
- 疯狂英语作文高中生活篇
- 讽刺句英语例子高中生作文
- 福州高中生几点上课啊英语
- 福建高中生英语口语考试
- go3
- Go.dogs.go
- Go in
- GMF2 A
- Good Luck Charlie
- Gitanjali
- GMAT冲鸭每日一题
- GKA
- GK2
- Go away, Mr wolf
- Glossary
- Global Factor
- Go For It
- Good Night,Gorilla
- go phonics 2
- Go for it 七下
- Good Luck Charlie Season 1
- go sight words B
- Global Issues
- goawayBig greenmonster
- Go
- Go Away Dog
- GK课文朗读
- Go!Phonics 4
- GMAT写作
- GLOSSIKA-2
- Good morning
- Glinda of Oz
- Go Beyong CD 3
- GMAT-OG20 CR
- 红玫瑰与白玫瑰小说
- 皇甫奇最好的小说
- 湖南台翻拍小说
- 会坏的轻点全本
- 火焰战士小说tieba
- 花千骨小说番外婆娑劫
- 狐狸出没请注意
- 韩国的脚垫小说
- 皇帝和皇子搞基的小说
- 花柔水小说阅读
- 花魁男后
- 好看的商战风云类小说
- 花无缺倚天游记
- 怀了情敌的种
- 好看的军阀言情小说
- 火影之氪金专家在线阅读
- 胡歌杨幂同文小说
- 回到1981绣锦
- 火花出版的小说
- 哈利波特前传小说
- 汉魂全文在线免费阅读
- 好木望天云
- 黑女配绿茶女白莲花
- 昏嫁不经语
- 黄易网游小说全集
- 花心总裁的小小丫小说
- 黑道校园小说完本排行榜20
- 祸起萧墙小说梨花
- 好看的豪门虐心小说
- 黄暴都市小说
- 近几年的英语高考作文
- 江苏高考英语2017听力
- 精英英语高考听力68场
- 今年浙江英语高考难吗
- 近年高考英语范文
- 江苏2017高考英语成绩
- 江苏省高考英语词汇表
- 江苏高考英语热搜
- 江苏高考2017数学英语
- 江西高考英语满分作文
- 江苏省英语高考作文
- 今年高考英语听力
- 江苏英语高考有听力吗
- 江苏高考英语特殊句式
- 江西三校生高考英语
- 今年湖南英语高考难吗
- 江苏英语高考听力时间
- 江苏省英语高考卷
- 江苏英语高考作文开头
- 江苏高考英语考纲词汇
- 江苏高考英语新东方
- 江苏高考英语时态
- 江苏高考英语怎么学
- 江苏2071高考英语
- 江苏高考英语单项选择
- 江苏高考英语作文句型
- 江苏高考英语有听力吗
- 江苏英语高考分数
- 今年山东高考英语难吗
- 江苏省2016年高考英语
- 开学作文开头优美句子
- 看鲁滨逊漂流记
- 狂飙狂飙狂飙
- 快本
- 课程的英语怎么写
- 恐龙英语动画片
- 开水冲鸡蛋花的功效
- 可以免费听小说小说都市怪谈
- 快乐背景音乐纯音乐
- 快乐的除夕夜作文400字
- 孔雀东南飞屠洪刚
- 昆虫迷法布尔
- 昆虫记里的金句
- 枯木逢春全文免费阅读
- 铠甲勇士拿瓦电影
- 狂野小农民短剧在线观看完整版免费
- 科三灯光语音
- 科目一可以免费考几次
- 口袋精灵宝可梦下载
- 康桥大学
- 科学手抄报
- 课文背诵神器
- 酷我音乐破解版永久免费2022
- 快乐英语阅读五年级上
- 科学技术哲学导论
- 科学精神 科学家精神
- 可以增强免疫力的运动
- 开局签到荒古圣体正版在哪看
- 快色
- 可以免费有声书听相声的软件有?
- 六年级日记10篇英语
- 六年级上册英语苏教版电子
- 六年级英语给力网
- 六年级上册英语的音节
- 六年级英语第60页
- 六年级英语才考88
- 六年级100个英语短文
- 六年级英语考几分优秀
- 六年级英语笔记牛津版
- 六年级精通版英语练习
- 六年级英语下册金牌听力
- 六年级英语一上
- 六年级英语下册时态归纳
- 六年级阅读英语单词
- 六年级上册英语同步山东
- 六年级下册英语人物人教版
- 六年级英语上册11业
- 六年级小学英语句型
- 六年级典中点英语好吗
- 六年级外研英语下
- 丽江英语启蒙
- 六年级上册英语的故事
- 六年级英语带音标人教版
- 六年级英语作文my feel
- 六年级成长英语作文范文
- 六年级上册54页英语
- 六年级英语歌曲听力
- 六年级对英语的感想
- 六年级湘教版英语听力
- 六年级英语上册语音总结
- 马来西亚最知名的儿歌
- 模范英语单词启蒙
- 马哈特曼儿歌
- 梅州初中英语家教
- mti翻硕英语考试
- 魔力耳朵英语启蒙好吗
- 妈妈的眼睛儿歌封面怎么写
- 米饭的英语启蒙儿歌
- 买花鞋儿歌
- 蒙语歌曲简谱儿歌简单
- 麦芽糖白胡子摇儿歌
- 描写礼貌的儿歌大全
- 梦见考研英语考试没去
- 母鸡带小鸭儿歌伴奏音乐
- 买东西有顺序儿歌
- 马尔代夫的儿歌有哪些
- 母鸭带小鸭儿歌贝乐虎
- 麦克老爷爷的农场儿歌
- 门窗英语考试辅导找哪家
- 萌宝儿歌故事会员
- 明天是什么儿歌歌词
- 默写能手二年级上 英语北京版
- 苗圃儿歌
- myboonie少儿英语歌
- 梦见查看英语考试分数很高
- 妈妈自编的识字儿歌
- 面食英语启蒙
- 妈妈衣服真好看儿歌
- 棉花娃娃英语考试怎么考
- 妈妈嫁女儿歌曲有哪些歌曲
- 男主控制女主的意念小说
- 女主很a的小说推荐
- np文好看的np小说腐国度
- 男主被冰封50年的末世小说
- 女主床技好的小说推荐
- 女主是明星的虐文小说
- 男主是旖旎的小说
- 女主利用男主小说
- 男主残疾的小说古言
- 暖春全集
- 男主是女主闺蜜的小说
- 女主平淡的古言温馨小说
- 女主叫赵芸初的七零年代小说
- 男主角受伤的小说桥段
- 你还不是欺负我可爱
- nj小仙儿有声小说在线
- 男变女洪荒小说
- 男女变错身lie小说
- 女主是杀手胎穿的穿越小说
- 女主瑾瑜的小说
- 女皇帝小说
- 倪楠免费
- 男主是女主的本命契约者小说
- 女主磨人撒娇胸大腰细的小说
- 乃木坂相关小说
- 男主长相美艳的玄幻小说
- 南极绝恋小说类似
- 男主末世重生完本小说
- 虐心微小说心头血
- 男主入赘被欺负离婚的小说
- oppo手机怎样分屏看小说
- 偶像电子书
- 欧亨利小说免费下载
- 欧亨利短片小说选读书笔记
- 欧阳一诺小说
- 欧酷手机s7电子书
- 欧米伽小队原著小说
- 欧洲三大短篇小说之王
- 欧阳克穆念慈小说
- oracle导出数据
- 欧美三人小说
- 欧亨利小说目录
- orion小说
- 偶像练习生小说蔡徐坤受
- 欧阳凝凝欧阳雷的小说叫啥
- 欧阳娜娜被用刑小说
- 欧阳米果的小说
- oppo小说官网
- 欧美壮熊同志小说
- 欧亨利短篇小说赏析总结
- 偶练受小说
- 欧阳山柳暗花明小说阅读
- o度终极幻想完结
- 欧亨利短篇小说集全篇阅读
- 欧亨利所有短篇小说
- overlord小说为什么有两版
- 欧阳白的魔幻小说
- 藕香食肆下载
- oppo电子书叫什么名字
- 欧亨利结尾的短篇小说
- 评书七侠五义第3集
- 评书教学少儿
- 评书张作霖21集
- 评书白眉侠229
- 评书隋唐演义免费听
- 评书三国演义袁阔成349
- 评书杨三姐告状全集
- 评书大红袍里第一高手
- 评书聊斋辛十四娘
- 评书三侠剑207
- 评书flash
- 评书上下五千年免费听
- 评书林冲史文恭
- 胖宇相声
- 评书大唐侠女39
- 评书道具幼儿
- 评书马超有赞
- 评书赵匡胤第五十集
- 评书美人鱼
- 评书蓬莱剑侠第二部
- 评书萍聚歌曲
- 评书大讲堂
- 评书三侠剑11集
- 评书艺术城际巡演
- 评书结尾全部
- 评书大破天门阵以后
- 评书评说作者
- 评书杨家将92
- 评书于公案12单田芳
- 评书马贼的妻子
- 请回答1988在线观看全集
- 擎天柱折纸
- 汽车凹陷修复方法
- 青州天气预报15天查询
- 全国十五天天气预报15天
- 亲爱的你生日快乐
- 前目的地
- 七里香 周杰伦
- 秦时明月第八部全集
- 七界传说陆云
- 求魔在线全文免费阅读
- 情满暖春陈虎腊梅赵大全
- 青梅竹马的小说推荐
- 鹊桥仙七夕
- 恰似寒光遇骄阳免费听书
- 秦玄的玄幻小说
- 亲子共读读书感悟
- 全文阅读总裁爹地追妻难
- 全球规则怪谈
- 七年级上册英语音标跟读
- 全集收听小红帽睡前故事
- 全职高手全文免费阅读
- 清迈
- 千手观音之舞蹈
- 弃官寻母故事
- 汽车轮毂大小
- 沁园春雪书法作品行书
- 全部诗歌大全
- 倩女幽魂手游侠客
- 全国211大学名单
- 如何入行有声书
- 润物无声有声小说
- 日本经典有声小说排行榜前十名
- 人生哲理有声小说
- 如何判断孩子听懂了英文有声书
- 人生有声书路遥
- 荣飞的梦幻人生有声书
- 若你碰到他
- 任雪的有声小说
- 儒武争锋有声小说最新章节
- 入门英语有声书jy
- 如何制作有声小说听书软件
- 如何提升气场
- 如何找到有声书演播状态
- 人间便利店
- 日本战俘有声小说
- 容易英文有声书
- 容瑛著有声小说在线收听
- 蒻藜有声小说
- 肉体证据有声下小说
- 人气最旺的有声动漫小说有哪些
- 人民出版社有声书
- 热血高校小说有声
- 如何汇报工作
- 肉肉小说有声读物
- 肉叔说有声小说全集
- 日常后宫有声小说
- 人造巨人有声小说
- 如何创建电子有声书
- 人体实用有册吴清忠有声书
- 伤心海岸线
- 水西谣
- 赏月啦
- 时间带不走回忆
- 时代插图
- 誓不再会
- 上劲中文特别上头
- 十大气势背景音乐
- 双璧
- 三井の意地
- 说完
- 少林足球
- 书画
- 沙浒镇的由来
- 身体疲劳恢复
- 所谓曲终人散
- 上头咚鼓
- 送你俩字呵呵
- 桑梓情
- 说唱好听节奏
- 誓言随风飘散
- 受伤的小鸟
- 索尼德主题曲
- 谁都不爱的时候最快乐
- 是我多想
- 神仙嗓音女声热歌翻唱
- 四月六日晴
- 深情本难解释
- 伤心教堂
- 深情眼睛
- 铤而走险古文观止翻译
- 托福听力Ottaviano
- 听力老丢分
- 谈谈古文观止说话艺术
- topiki听力原文
- 听力101分
- 听力和视觉
- 听力成绩复议
- 听力集训讲解
- 天津初一英语怎么听力考试
- 田雷讲古文观止
- 听力配乐搞笑
- 听力记录跟不上写
- 听力的分辨
- 谈谈古文观止的结构
- 听力too to
- 听力检测分段
- 听力指导功效
- 听力提升剧
- 听力降到35
- 听力口译三
- 听力听后笔记
- 听力次声波
- thesoundofmusic听力原文
- 唐文治 吟诵 古文观止
- 听力耳机耳孔
- 天津1年级英语
- 听力板告
- 听力120测试
- 听力分109
- 我们的光明之子儿歌
- 我想要小麻雀儿歌
- 我爱太阳我爱月亮儿歌优酷
- 我要看昨天的照片儿歌
- 我是小妖怪儿歌儿童版
- 我想知道保护儿歌的方法
- 我想吃茄子和土豆仔儿歌
- 我肚子饿饿什么儿歌
- 文儿歌曲大全最后一个你
- 五一和大家一起玩对联儿歌
- 我想下一个儿歌多
- 悟空儿歌之万圣节
- 我的头我的肩歌曲儿歌
- 我是一个有故事的人儿歌
- 玩儿歌的游戏
- 我想说谢谢你儿歌曲
- 我不用怕风有多么大儿歌
- 问小朋友年龄的英文儿歌
- 我和小猪一起逛街儿歌歌词
- 我好像的儿歌
- 温馨有爱的英文儿歌歌曲
- 我有一个家儿歌抖音版
- 网络热门的儿歌
- 我是一个菠菜儿歌
- 我是大班小朋友儿歌绘本
- 我劳动我快乐儿歌五分钟
- 无限超越班男儿歌是第几期
- 我也不好封神榜儿歌曲
- 我是一只辛勤的小毛驴儿歌
- 温柔点的儿歌
- 香港二升三年级英语
- 小学英语下册三年级复习
- 小学三年级下英语东北
- 下册三年级英语18页
- 小学三年级英语提前预习
- 小学英语上册三年级2012
- 小学三年级英语81分
- 小学广州英语三年级教辅
- 希沃白板英语三年级
- 小孩三年级英语磨耳朵
- 谐音读三年级上册英语
- 小学三年级语文英语科普
- 小学英语三年级复习攻略
- 小学英语三年级起点跟读
- 西安公办小学三年级英语
- 学生英语作业三年级下册
- 小学三年级英语new york
- 小学三年级英语模块二
- 小学三年级美文推荐英语
- 小学三年级有趣拼读英语
- 小学三年级英语字母t
- 小学三年级特色作业英语
- 小学三年级英语归纳笔记
- 小学三年级英语单元6
- 徐老师三年级英语上册
- 学习小课堂英语三年级
- 小学三年级英语53下
- 小学三年级英语unit八
- 小学英语三年级同步跟读
- 向西小学英语三年级上