如何写电话记录

电话记录要求简洁，概括重点。

1、时间。记录电话的时间。

2、人物。电话是谁打来的，打给谁的。

3、事件。电话内容是将什么事情，要求简洁明了。记录重要事项。

电话通知记录单是办公室常用的一种沟通形式。记录电话通知要求接电人细致入微、考虑周全，以期被通知人看后一目了然、不存疑惑。记录单上除了来电时间、来电单位、来电人及身份、记录人等基本要素外，最重要的就是来电内容。笔者结合办公室工作经历，将来电内容记录中发生的四则失误列举出来。

电话记录的注意事项:

(1)项目要齐备·电话记录中的通话人姓名、来电去电机关名称、通话时间·电话内容等都有各自的作用和功能、必须—一写清、不能缺漏。

(2 )记录要及时、电话记录要在通话过程中记录、而不能通话后根据记忆记录、否则可能因为记忆失误造成误记或漏记、为此、办公人员应该养成良好的通话习惯、电话机旁要常备电话记录本和笔、接通电话即开始记录。

( 3 )内容要清楚、准确·无论是请示、汇报、协商、沟通、还是传达、通知、通过电话传达的内容都必须清清楚楚地记录明白、重要内容或没有听清的内容、可要求对方复述、或自己复逑让对方核对、确实无误后才能记录。