是什么造就了学而思的今天？

学而思创立于2003年，是一所以小学奥数教学为基础迅速发展起来的中小学课外辅导教育机构，于2010年在纽交所挂牌上市，并在2013年正式改名为“好未来”。好未来比新东方晚成立整整十年，宣传上也相对低调很多，而这家低调的公司却在今年跃然成为中国教育机构的龙头老大，此中意味不得不品，下面我们就来看看到底是什么造就了“学而思”的今天！

一、教师考核数据化

理不说不明，事不说不清，一个机构越做越大的原动力肯定是教师，有了教师，一切教学活动才有展开的可能。学而思的教师激励方式和别的机构有很大差别，学而思的模式是树立标杆式的，虽然其考核指标依旧是老三样：续班率、退课率、和工龄，但其退课率直接影响到教师每年四次的课时费上涨标准的评定，同时退课率高的教师会减少其带班量。

其实，对于教育机构来说，最重要的就是学生对教师的认可。只有学生成绩提升和接受并认可教师的教学方式，才能保证续班率和退课率，这自然激励了教师提高自身教学水平以及对服务质量。在涨薪周期上相较而言，学而思运用短期激励的方式使得教师在每期课程之后都有涨薪机会，且完全依赖于其教师的续班率、退课率与工龄，这让优秀的老教师一心关注教学，且工资越来越高，降低了其跳槽可能性。

二、组织管理标准化

标准化是制度化的最高形式，是一种非常有效的工作方法。一个机构能不能在市场竞争当中取胜，标准化工作能不能在市场竞争当中发挥作用，这些都是事关机构生死存亡的重要指标。学而思在这一点上给我们做了一个非常正面的示范。

学而思一直采用的是“大后台，小前台”的组织架构，总部将全国所有校区的招生、选聘、培训、教研、监控、技术等工作标准化，并通过分权治理，使得分校的各个部门都由总部直管，保证分校的各条线的专业化运作。分校依赖总部的支持运作，形成了一个强势的中央集权管理体系。

三、教学管理人性化

学而思之所以被广大家长推崇，不仅仅是看到了孩子学习的结果，更是经历了孩子学习的过程。学而思的课堂有别于大部分培训机构，是欢迎家长旁听的。因为学而思更加相信自己的课程体系，相信自己的老师。这个举措不仅增加老师的责任心，逼着老师提升自己的授课质量，帮助学而思监督教师授课标准。而且让家长实时了解孩子的学习情况，有问题也能够及时和老师沟通，有效降低家长的负面口碑。

另外一个原因就是“买卖自由”，即灵活退费。很多机构都有强制消费的情况，不退不换等等，但是学而思却反其道而行之。看上去是学而思的损失，实则是弊大于利的良性发展。这个措施不仅仅减少了家长对于机会成本的考虑，并且可以及时收获家长、学生对于教师的评价，帮助管理者准确了解一线教师的情况。

许多机构只看到了学而思人前的光辉，却忽略了人后更应该注意的管理细节。管理人人都知道，却不是人人都可以做到，在管理中，不仅要定实施标准，还要定考核标准。学而思正是因为有了这样一套可行并且严格执行的管理体系，才能厚积薄发，一跃成为教培行业的龙头老大。