顾客为什么是上帝？

顾客想要的也许只是个还不错的服务和还不错的态度呢？尽量满足顾客的需求才会让顾客有更好的体验感吧。

顾客是企业产品销售的市场，是企业赖以生存和发展的“衣食父母”。汉语词典上说：顾客是到商店或服务行业来买东西的人或服务对象。企业必须仔细的了解它的顾客市场，这样，可具体深入地了解不同市场的特点，更好的贯彻以顾客为中心的经营思想。

随着市场竞争的日趋加剧，人们对顾客的看法也发生了巨大的变化。

在今天的市场经济的大潮中，谁赢得顾客，谁就赢得市场，谁的企业就能够有所发展。所以“顾客是上帝”的说法已经被人们普遍接受。

现在常常讲以人为本，那么，商家就要更多地体现对顾客的人文关怀。企业的生命之源在于使顾容满意。由于科技的进步，经济的发展，市场竞争的加剧，已使今天的顾客不同于以前的顾客，今天的市场也不再是昨天的市场。现在，市场的主导权已由厂商转向了顾客手中。

了解了顾客的需求，就等于了解了市场。人类社会的消费，包括生产消费和生活消费。是指人们对生活消费资料和对生产消费资料的一种需求和欲望。

“顾客是上帝”这个说法通常用于强调企业或商家对待顾客的态度和行为。这个说法的背后有着几个重要的原因：

顾客是企业生存和发展的重要源泉：企业的目标是提供产品或服务并获得利润，而顾客是购买产品或服务的人群。如果没有顾客，企业就无法生存和发展。

顾客是企业最重要的利益相关者之一：除了企业所有者和员工外，顾客是企业最重要的利益相关者之一。他们对企业的产品或服务质量、价格、服务等方面有着直接的影响，因此企业需要尊重和满足他们的需求和期望，以保持和增强他们的信任和忠诚。

顾客是企业形象和声誉的重要组成部分：企业的声誉和形象是由很多因素构成的，其中一个重要因素就是顾客对企业的评价和口碑。如果企业能够以良好的态度和服务对待顾客，他们就会留下好评和口碑，对企业形象和声誉的提升有着至关重要的作用。

因此，“顾客是上帝”并不是一句简单的口号，而是对企业经营理念和文化的一种深刻体现，提醒企业需要尊重和珍惜顾客，以获得商业成功和社会认可。