改变心智模式的重要性

2023-12-30 22:10

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改变心智模式的重要性不容忽视,我相信改变心智模式的重要性也不用我饿多说了,改变心智模式的技巧如下,基于实用的角度和我提出的改善心智模式循环,我们可以找到很多改善心智模式的具体方法和工具

一、改变心智模式的技巧

1. 反思 觉察是改善心智模式的起点;反思与自省是产生觉察的重要方法。通过反思,我们得以发现自己内心世界深处隐藏的成见、假设、逻辑、规则,使这些图象浮现出来,藉此可以对其有效性加以检视。此外,自省也可以让我们以开放的心灵接纳不同的意见。在这方面,联想集团前任董事局主席柳传志先生就向曾国藩学习,养成了自省的习惯,并由此形成了富有联想特色的“复盘”方法论。

2.学习 从心智模式的运作机理可知,通过获取新的信息,开阔自己的视野,可以拓宽“观察框架”;通过了解新的思考逻辑,掌握更多的规则,可以更新“思考路线”;通过借鉴新的观念,形成新的习惯,可以修正自己的“价值导向”。因此,通过学习,人们可以获得合时宜的心智模式,使行动更有效。 对此,需要破除对学习的认识误区,不仅通过阅读、听讲,获取新的知识或信息,也要扩大人际交流,接纳和欣赏差异性,积极向他人学习;同时,要善于总结和反思,从工作中学习,把自己的经历当作最主要的学习途径或方式。

3.“碰壁” 在当今信息泛滥、浮躁的时代,主动地自省和“学而知之”显得难能可贵,更常见的情形似乎是“困而知之”:因为老办法行不通了,按照原有的规则得出的看法可能已经过时了,继而据此所做出的对策和行动就会“碰壁”,这会促发人们产生觉察和内省。因此,不回避、隐藏问题,而是积极地面对问题、困难与挑战,积极地分析原因,尤其是反思自己内心的心智模式,是个人学习、提升的重要契机。

4.更换新的环境 心智模式的形成具有“路径依赖性”。也就是说,由于每个人的成长环境与经历不同,心智模式也是不一样的。正如诺贝尔奖得主埃德尔曼所说,虽然我们生活在同一个世界,但由于各自的经历和目的不同,我们对某一特定事件的意义理解各不相同。在这方面,“孟母三迁”的故事深刻地揭示了外部环境对心智模式的影响作用。对此,换一个新环境,不得不去接触和了解一些差异很大的体验、观点,有助于我们发现一些原来自以为“理所当然”或根深蒂固的心智模式,从而促成转变和心智模式的改善。如果人们长期在一种熟悉的环境下工作和生活,不仅可能难以激发或产生新的灵感,也很容易导致思维僵化,产生组织学习大师阿吉里斯所称的“熟练的无能”。因此,人们需要有意识地创造条件,让自己有在各种环境下工作、生活或旅行的经历,体会各种自然和人文景观、文化、风土人情、生活方式,获得新的知识、观点和洞察力。

5.换位思考 《列子》中有一个“疑邻偷斧”的小故事,形象生动地说明了,当我们心里有了某种想法之后,通过心智模式“选择性观察”的机理,就会让我们发现更多能印证这种想法的事例,从而更加坚定自己的判断。这是心智模式的自我增强特性。同时,这个故事也告诉我们,当有了新的资料之后,我们会进行新的推论,从而改变自己的判断。如果能不断发现新的资料,或能用新的视角去解读现有的各种资料,就可以持续优化自己的心智模式。

6.情景规划 在商业应用中,壳牌石油公司是第一家通过“学习如何浮现管理者的心智模式,并加以改善”而加速组织学习的大公司。它之所以能成功地度过20世纪70~80年代两次世界石油危机的巨大冲击,主要归功于运用“情景规划法”来改善集体心智模式。 不同于传统的战略规划或预测方法,情景规划法通过深入探究隐藏在行业发展背后的关键不确定性因素,让人们有机会质疑那些曾被认为是理所当然的一些基本假设,例如:十几年来,世界石油的需求量一直保持持续稳步增长的态势,所以石油的价格也会保持相对稳定,不会有大幅波动;同时,通过开发一系列新的情景,有助于管理者以新的视角或方式观察这个世界。从某种意义上讲,情景规划法的特别之处就在于它能促进管理者心智模式的改善。

7.深度会谈 相对于个人学习,与他人的交流,更可能让自己“豁然开朗”,正如人们常讲的“听君一席话,胜读十年书”。在这方面,彼得?圣吉推崇的“深度会谈”是一种有价值的交流技巧。在圣吉看来,“深度会谈”是深入地、高层次、高质量的沟通、倾听与共享,其目的不是探究真相,而是建立“共同的意义”。它要求自由地发掘微妙的话题,摒弃自己的成见,悉心倾听,并通过深入的理性思考,对我们认为理所当然或顺理成章的一些经验、工作程序、方法或假设提出质疑,借以发现隐藏在事物背后的真正规律。因此,深度会谈是改善心智模式的核心方法之一,也是激发集体智慧的重要手段。

8.持续“修炼” 改善心智模式归根结蒂只能靠自我的持续“修炼”,他人无法替代,外界的条件也只是一些促进或激发因素。持续“修炼”是改善心智模式的不二法门。 在这八种方法中,前四种方法有助于人们产生觉察,而觉察是改变的前提。其中前三种方法大致对应于孔子所说的“生而知之”、“学而知之”和“困而知之”。第五、六、七种方法是让人们通过新的视角去获得和解读新的资料,而新的资料是生成新的心智模式的必备原材料。

当然,改善心智模式的各种方法从本质上讲都是自我持续“修炼”的过程,是一个学习过程,而且学习也贯穿于改善心智模式的全过程之中。 虽然心智模式看似微妙,但我们每个人都有心智模式,每时每刻都受心智模式的影响。如果不能驾驭心智模式,我们就会成为“心智的囚徒”;只有善于驾驭并改善心智模式,我们才能成就“全新的自我”!以上就是改变心智模式的技巧。

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