如何成功经营一家绘本馆？

领头人决定了企业的最起步的状态，及其决定从0到1的平台期阶段的生死。 首先，在开绘本店之前，要做老板之前，要问问自己：（1）我为什么要做这个事情？（2）我有什么资源？（3）我的资金从哪里来？（4）我的商业模式是否可以？（5）我的家人和朋友对这个事情的态度如何？他们是否支持？（6）绘本店如何推广？（7）店员如何管理？（8）位置在哪里？（9）如果经营不顺利，有无改进的办法，预备的方案是什么样子的？（10）店员从哪里来？需要具备什么样的素质？如何培训？…… 一个人创业，绘本馆加盟有两种类型：一是主动的，可以有些人财富多，用一部分财富来创业；另外一部分是被动的，属于自我寻求就业的，被逼的。后者，特别要注意风险控制，特别是自己内心的抗风险能力，经营企业肯定有起伏，不一定能够一帆风顺，女性的创业者获得家庭的支持非常重要。 第二，读者。这是你的消费者。开绘本店，覆盖范围，人口构成，经济状况，人流等。比如，在大的商场开，那么最好数下一天的客流量是多少，有多少人是妈妈类型的？如果在社区开，那么就在小区门口数下进出门口的人数，社区的户数；如果是在幼儿园旁边开的，就了解下幼儿园的招生情况，最好是把幼儿园的老师变成自己的推广人…… 如果这些读者，能够足够支持你的创业，那么恭喜你，你已经在创业的路上了。 2.服务内容及其形式优贝馨绘本馆，只有图书是不可以的，现在强调“体验式”营销，如何把孩子吸引到绘本馆来玩，增加黏性和回头率，是最关键的。 体验式营销，从这个角度来开发课程，是最好的。 （1）故事会。最好有自己的故事姐姐故事哥哥，会表演，会引导。可以让学校的大学生来实习或者兼职，降低成本。 （2）足够量的绘本。可以分为自己店的特色绘本，最好是别人店没有的；还有就是大家最能常见的，做到3A，anytime, anyone, anywhere，让任何人在任何时间任何地点都可以找到他所需要的绘本。如果店里没有，那也不着急，先登记下来，有货了可以电话读者或者下次来的读者再借。 （3）群体活动。家长带孩子去绘本馆的一个目的，是让孩子能够在很多伙伴中玩，而不是一个人。因此，群体类的活动，可以多组织些。如绘画比赛，爬行比赛等等，拉近客户的需求，给宝宝奖励又，这样，这样他们来的次数更多。 （4）课程体系。针对自己社区的情况，可以做些课程，可以是客户定制的，可以是菜单类型的，让客户有更多的选择。不妨请教下幼儿园的老师，家长，或者教育机构的专家，也不妨借鉴下国内外著名儿童教育机构的课程体系，从小做起，慢慢调整，从而形成自己的系统。 （5）价格。收费是否合理？怎么定价，才能让“读者乘以收费价格”最大。但不要问顾客是否贵了，这样问就是告诉对方可以压价，起到反作用。 3.营销方式 （1）电话营销。可以从某些机构获得电话号码，短信或者电话询问宝宝的情况。用心地准备每一个电话，电话因人而异。 （2）网络营销。可以在BBS或者群，公布信息。邮件营销。 （3）会议营销。可以组织讲座，让家长参加，家长就可以了解绘本馆的情况，有些人就可以成为客户。塑造读者熟悉的温馨气氛。要完美演示，学会倾听，做好记录，跟进客户。 （4）事件营销。可以在儿童节等节日，做一些大的有影响力的事件，如背诵比赛、国学比赛等，吸引客户。 （5）意见反馈。收集和整理意见反馈，改善服务。 （6）宣传册或者单子。 在这些方式中，最关键的是投放地点，及其执行力。地点合适，才是找对了客户；没有执行力，就没有效果。 4.形象设计 做儿童绘本馆，设计的温馨和童趣，是必需的。其次，是安全、环保，无障碍。最后，是专业形象。最起码，看上去，像那么回事。 5.员工管理与福利 （1）薪酬。 （2）假期。 （3）社保。 对不同岗位的人，对不同能力的人，做到阶梯的管理。 6.税收 （1）每个月按时完成国家规定的申报。 （2）可以找兼职的会计来报账。 （3）账面明细，日结日清。 （4）管理资金，做好理财。最好是现金流的控制，有进有出，流水般，才可以持续。 7.从失败中吸取教训 （1）小失败成就大成功。小的失败，是促使改善经营的最佳工具。不害怕，不担心，积极应对。失败越多，成功也就越多。 （2）没有什么是完美的，失误的地方总能被找到。 （3）考虑到意外情况——意外随时都可能发生，随时做好最坏的打算。 （4）合理的团队的力量，大于个人的决策，也优于个人的判断。 8.创业者的时间管理和压力管理 （1）创业者，要拿出一定的时间来做形象管理。问问自己，我的样子现在是什么样的，给人什么样的感觉？ （2）把事情分类。先做最紧急的，然后是最重要的，其次是其他。这样，可以第一时间把问题有序处理。 （3）安排好自己的“谢绝打扰”时间。静心和休息好，才能有心态做好以后的事情，才能发现可能的问题和漏洞，才看发现可能的机会。 （4）坚持。创业不是一朝一夕的。在对的方向上，做对的事情，就会有好的结果。 （5）学会说“不”。创业者，让自己成为时间的主人，而不是仆人。不可以风尘仆仆地跑来跑去。