洗车店如何管理

　洗车店的管理制度：
　一、店长职责
　　1、主动与顾客交流,保持友好相处关系,寻找机会介绍.
　　2、承担美容, 装璜等技术方面的工作责任.
　　3、做好店内技术培训, 劳纪, 卫生及工具保养、保管.
　　4、 开发新技术,争取同行业树立典范.
　　二、 员工职责
　　1、遵守公司各项规章制度。
　　2、服从主管工作安排，圆满完成各项工作任务。
　　　　3、必须严格按部门工艺程序施工作业。
　　三、安全管理
　　主管对参与本部门施工项目的人及车员财物安全管理责任，保证做到“防火、防电、防水、防盗”。
　　四、劳纪管理
　　1、员工必须遵守公司上下班时间规定，如需请假，须经主管确认批准，否则视为旷工。
　　2、员工上班期间内不得打架，饮酒，戏闹，说脏话，由主管进行监督考核。
　　3、不得与顾客有不礼貌言行，经发现加重考核。
　　五、卫生管理
　　1、本部门责任区内每日安排员工进行清洁整理，对每次责任区内施工完毕后应及时清理。
　　六、评比考核
　　1、每月对所有员工进行技能考核，按成绩进行排名。
　　2、对员工监督岗上的客户评分进行统计排名。
　　3、违反本部门规定中任何一项，分别斟情予以处罚。
　　注：其他未尽事项，依据公司相关管理规定执行。