客户关系管理案例分析
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1,主次未分,胡子头发一把抓。
成本加大,利益减小
服务态度,管理机制,有点问题
2 整理信息,注重点,找规律,按科学的调配和服务针对不同的客户
3企业要成长,类似人要活着一样,就像营养摄入也有主次,有多少的区分,有时机的区分吧
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