选择你最熟悉的某个行业或企业作为案例,谈谈应该如何做好客户服务管理的心得体会。

2024-02-17 00:30

1个回答
第一:信言不美,美言不信。善者不辨,辩者不善。知者不博,博者不知。圣人不积,既以为人己愈有,既以予人己愈多。天之道,利而不害;圣人之道,为而不争。

第二:实其腹,虚其心;强其骨,弱其志

总之,在为人,予人的原则下;按照替代客户的关键职能的方针即可(就是将自己的服务镶嵌入客户的价值链里)

总之,在为人
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